最近、モバイルオーダーを受け取るためにお気に入りのコーヒーショップまで歩いていると、明るい黄色のスクールバスを見つけました。地元の学校が新学期を迎えていることを思い出させてくれます。 夏が終わり、新学期に向けた買い物が本格的に始まります。 これまで以上に多くの人々が、ショッピングのニーズを満たすためにデジタル チャネルを利用し続けていることは明らかです。 支出の増加に伴い、サイバー犯罪者は影に潜み、オンライン活動の急増を操作し、無防備な顧客をターゲットにして小売業者を搾取する準備ができています。 ファスト・カンパニーは、2023年には新学期の支出が過去最高の410億ドルに達すると予測している。 これを受けて、 Better Business Bureau は、新学期シーズンに関連した脅威の急増について消費者に警告しています。
クリエイティブ マーケティングの一見お祭り気分の裏には、新学期詐欺の世界があり、電子商取引 Web サイトだけでなく、インターネット経由でアクセスできる支払いゲートウェイ、端末、POS システムのエンドポイントのセキュリティも脅かしています。 これらの陰険な脅威に正面から立ち向かい、顧客を保護するには、強力なWebapplicationおよび API 保護 (WAAP)が不可欠です。 チェックアウト、ギフトカードの引き換え、店内の支払いゲートウェイ、顧客サービス ポータルの保護など、各エンドポイントは、攻撃者より数歩先を行くよう努めるセキュリティ チームによる監視が強化されています。
サイバー犯罪者は、何も知らない顧客をターゲットにして、詐欺行為を繰り返す機会を捉えます。 最も陰険なのは、ボット攻撃、API やクライアント側の脆弱性の悪用、アカウントの乗っ取りや詐欺につながる認証侵害などです。 これらの脅威は、オンライン小売業者が Webapplicationsと API を保護することで防御を強化する必要性を浮き彫りにしています。 脅威から保護することで、小売業者はブランドの評判を維持し、コンプライアンス リスクを軽減しながら家族を守ることができます。
アカウント乗っ取り: サイバー犯罪者は、この騒動を利用してユーザー アカウントを乗っ取り、機密データを危険にさらし、大混乱を引き起こします。 不正アクセスを阻止し、顧客の資格情報を保護するには、効果的な防御戦略が不可欠です。
ボット攻撃: 悪意のあるボットが電子商取引サイトに侵入し、データスクレイピングや取引詐欺などの不正行為を開始します。 新学期シーズン中のオンライン トラフィックの流入によりこのリスクが増大し、強力なボット防御と軽減対策の必要性が強調されます。
APIの脆弱性: サイバー犯罪者は、API の脆弱性を狙ってトランザクションを操作したり、ビジネス ロジックを悪用したり、機密データにアクセスしたりします。 安全でシームレスな電子商取引の運用を確保するには、すべての API エンドポイントを検出して保護することが最も重要になります。
クライアント側のエクスプロイト: 新学期の買い物客は、 Magecartやフォームジャッキングなどのクライアント側の攻撃に対して脆弱になる可能性があります。この攻撃では、サイバー犯罪者が支払いフォームを侵害し、機密情報を盗みます。 このような侵害を防ぐには、クライアント側の防御メカニズムを強化することが不可欠です。
認証違反: 詐欺師は、緩い認証プロセスを悪用して、ユーザー アカウントに不正に侵入します。 ユーザー アカウントに多要素認証 (MFA) を追加するだけではもはや十分ではありません。ソリューションでは、MFA ボミング、生体認証スプーフィング、SIM スワッピングを考慮する必要があります。 機械学習と人工知能を使用して認証インテリジェンスを強化することは、個人情報の盗難を防ぎ、ユーザーのプライバシーを保護するために不可欠です。
小売業者とその顧客にとって最大の脅威の 1 つは、チェックアウト、返品、またはロイヤルティ プログラムの管理のためのアカウント乗っ取りです。 アカウント乗っ取りは、コンプライアンス違反、金銭的損失、データ漏洩、顧客離れなど、組織にとって悲惨な結果をもたらす可能性があります。 F5 分散クラウド認証インテリジェンスは、認証違反を抑制しながら、ログインを効率化し、再ログインしたユーザーを迅速に認識します。 F5 Distributed Cloud Bot Defense は悪意のあるボットを検出して無効化し、データ侵害や詐欺からサイトを保護します。 このソリューションは API セキュリティも強化し、安全なトランザクションを可能にし、不正アクセスやデータ侵害を防止します。 また、クライアントサイド防御により、F5 は顧客をクライアントサイド攻撃から保護し、今後の PCI DSS v4.0 要件に備えながら支払い情報と機密データの安全性を確保します。
消費者のほぼ半数が電子商取引サイトで買い物をしていますが、ほとんどの人はブランドのモバイルapplicationを利用しています。 小売業者は、データ侵害、悪質なボット、モバイル アプリの不正使用からモバイル アプリを保護することにも重点を置く必要があります。 F5 Distributed Cloud WAAP を使用すると、悪意のあるボットやアカウント乗っ取りにつながるクライアント側攻撃など、さまざまな脅威から電子商取引サイトとモバイル アプリが保護されるので安心です。
小売業者は、顧客の安全と経済的セキュリティを危険にさらす脅威を明らかにし、無力化する必要があります。 フィッシングやボットによる不正取引などの新学期詐欺には、デジタル世界を保護するための積極的なアプローチが必要です。 強力なシールドを活用することで、電子商取引サイトはこれらの隠れた危険に正面から立ち向かう力を備えることができます。 組織は、「クリックして有効化、どこでも実行」ポリシーを活用して、統一されたグローバルな保護と施行を実現できます。 F5 は、高度な脅威検出、強化されたボット防御、集中型セキュリティ管理の機能を備えており、小売業者が毎年の新学期シーズンを自信を持って迎え、大切な顧客の安全と信頼を確保できるようにします。 今すぐ無料のエンタープライズ トライアルをリクエストして、F5 分散クラウド サービスを調べてください。