ForresterのTotal Economic Impact™（TEI）調査
Forrester TEIレポート：eコマースと小売業における不正対策
F5は、このTotal Economic Impact™（TEI）調査をForrester Consultingに委託し、F5 Distributed Cloud Bot Defenseの総所有コストと投資収益率を評価いたしました。
Forrester Consultingは、F5をご利用中の小売企業5社をインタビューし、直面していた課題と、F5 Distributed Cloud Bot Defenseソリューションを導入して何が起きたかについて話を聞きました。
このレポートでは、これらの企業がF5のボットおよび不正対策ソリューションを利用して、不正行為に起因するコストを削減し、クレデンシャル スタッフィング攻撃を緩和し、アカウントのロックアウト、カート放棄、継続的なセキュリティ コストのすべてを削減すると同時に、全体的なカスタマ エクスペリエンスを向上させた方法を紹介しています。
レポートの内容：
小売企業がF5 Distributed Cloud Bot Defenseを使用してeコマースに対する不正行為に起因するコストを最大で92％削減。
F5はアカウントのロックアウトを90％以上低減し、カスタマ サポート関連費用を削減。
F5が提供する自動化により、小売企業がセキュリティ チームの効率を高め、作業時間を年間最大12,000時間も短縮。
その他のお客様の声をご紹介します。
「F5のボット対策のおかげで、ビジネスをeコマースで処理する割合を30％から50％にシームレスに上げることができました。」
-小売業、エンジニアリング ディレクター
「以前は何万人ものお客様がアカウント ロックアウトの影響を受けていましたが、F5のおかげで影響はなくなりました。」
-小売業、CISO
「F5 Securityが人工知能を使って大規模なバックエンド分析を行い、ボットが実行している不正行為の可能性の高いパターンを特定してくれるので、当社のチームはより思考を必要とする業務に集中できるようになりました。」
-小売業、CISO