公開日: 2020年5月14日
最終更新日: 2023年10月4日
F5 の Silverline マネージド セキュリティ サービス (以下「サービス」) は、以下を提供します。
このプライバシー ポリシーは、F5 がサービスを通じて処理する顧客データに適用されます。 F5 Silverline Shape Defenseについては、独自のプライバシー ステートメントで別途説明されています。
EUおよび同様の管轄区域のデータ保護法に基づき、F5は顧客データの処理者であり、個人データが含まれる限り、顧客はそのようなデータの管理者（または顧客に代わって行動する者）となります。
本サービスを利用するには、お客様はネットワーク トラフィックを F5 サーバー経由でルーティングする必要があります。 このネットワーク トラフィックには、個人データ (顧客のオンライン プロパティへの訪問者の IP アドレスなど) が含まれる場合があります。
本サービスは、顧客のネットワーク トラフィックを検査して、不正なアクティビティ (DDoS 攻撃やハッキング試行など) がないか確認します。 サービスが、ネットワーク トラフィック パケットが悪意のあるものであるか、またはお客様が指定したブロック基準を満たしていると判断した場合、サービスはパケットをドロップし、後でお客様が確認できるようにブロック イベントのログ (パケットの送信元 IP アドレスを含む) を作成します。 それ以外の場合、サービスはパケットをそのまま宛先に送信します。 このサービスでは、顧客のトラブルシューティングや分析のために他のログも生成できます。
本サービスによって顧客のオンライン プロパティへのアクセスが不適切にブロックまたは制限されていると思われる場合は、その顧客に連絡してアクセスの回復を要求してください。 サービスがアクセスをブロックする際にサポート ID 番号を提示する場合は、顧客へのリクエストにそのサポート ID を含めてください。
F5 が顧客にサービスを提供する際に処理する顧客データに関する権利を行使するには、その顧客に連絡してください。 F5 のデータ プライバシー フレームワーク認定は、個人データである限りこのデータをカバーします。 F5 のプライバシー保護方針の詳細については、 F5 プライバシー通知をご覧ください。