ポリシー

F5 Certified!™ プロフェッショナル認定プログラムのプライバシー ポリシー

公開日: 2022年7月20日

最終更新日: 2023年2月10日

1. 概要

F5 Certified!™ プロフェッショナル認定プログラムは、認定保有者に、F5 製品およびサービスを使用するために必要なスキル、理解、知識を有していることを国際的に認められた形で証明します。

2. 当事者の役割

EU および類似の管轄区域のデータ保護法に基づき、F5 は F5 Certified! ™ プログラムの管理に関連して F5 が収集する個人データの管理者であり、テスト プロバイダー (Pearson VUE や Prometric など) は F5 試験の管理のために個人データを収集する F5 の処理者として機能します。

3. サービスによって収集される個人データ

認定ポータルで F5 Certified!™ プログラムに登録するには、次のような候補者の連絡先情報を収集します。

名と姓

電子メールアドレス

住所（国、市、番地）

受験者が認定試験を受けるために試験プロバイダーを訪問する場合、プロバイダーは、次のセクションで説明するように、試験の整合性と不正行為防止の目的で追加の個人データを収集または確認します。  具体的なデータはプロバイダーや場所によって異なりますが、一般的には次のものが含まれます。

身分証明書 2 種類。そのうち 1 つは政府発行の写真付き身分証明書で、両方に署名が含まれている必要があります。

  • デジタル署名;
  • 候補者の写真
  • 検査場所の音声およびビデオ監視。
  • 指紋や手のひら静脈スキャンなどの生体認証情報。
  • 受験者は、要求された試験の配慮に関連する個人データ（健康に関する情報、言語に関する懸念を証明する記録など）を F5 に提供することもできます。

また、受験者の認定ステータスとテスト履歴の記録も保持します。

4. 個人情報の利用と開示

F5 は、試験の管理、認定資格および F5 Certified!™ プログラムについての受験者との連絡、個人が認定資格を保持しているかどうかに関する第三者への検証の提供、およびF5 プライバシー通知に記載されているその他の目的で、受験者の連絡先情報、および受験者の認定資格とテスト履歴の記録を使用および開示します。  

F5 の製品とサービスは、お客様のネットワークの安定性とセキュリティに重要な役割を果たしており、当社が発行する認定資格は、お客様がそれらの製品とサービスの管理とアドバイスを行う最も適格な人材を選択するのに役立ちます。  F5 認定資格の不正取得によって生じる可能性のある悪影響 (たとえば、F5 認定試験で不正行為をして役職を獲得した個人による F5 製品の不正使用による大規模な個人データ漏洩) を考慮して、F5 Certified!™ プログラムの完全性を保護するために、広範なセキュリティおよび不正防止対策を実施しています。  

不正行為には、専門家を雇って受験者になりすまして試験を受けさせる、試験問題を後で販売するために試験の写真を撮ろうとする、問題を暗記するために複数回試験を受ける（同じ目的で）、試験中に第三者とコミュニケーションを取るなど、さまざまな形があります。 

当社は、認定に関連して収集したすべての個人データを、不正行為を防止し、認定プログラムの完全性を保護するために使用します。  たとえば、当社の試験プロバイダーは、生体認証情報を使用して、受験者が以前に別の ID を使用して試験を受けたことがないことを確認し、試験室の音声およびビデオ監視を使用して、受験者が試験をコピーしたり、受験者同士または第三者と通信したりしないことを確認します。

  • 生体認証データは試験プロバイダー（F5 ではありません）によって処理され、明示的な同意に基づいてのみ処理されます。 特定の試験についてこの同意を提供しない受験者は、適切な手続きが準備されるように、試験の少なくとも 30 日前までに提出された入学データ免除フォームを通じて F5 にその旨を通知する必要があります。  その他の身元確認データ (署名や写真など) は、認定プロセスの整合性を保護するという正当な利益に基づいて処理されます。この利益は、F5、認定候補者、認定候補者の雇用主、および F5 認定を受けた個人が維持および保護に協力するネットワークに依存する一般の人々によって共有されます。
     
  • 試験会場の音声およびビデオ監視は、認定プロセスの完全性を保護するという正当な利益に基づいて処理され、場所によっては受験者の明示的な同意に基づいて処理されます。
     
  • 試験の配慮リクエストに関する個人データは、試験の整合性とセキュリティの必要性に応じて、それらのリクエストを処理し、認定契約に基づく義務を履行するために使用されます。

5. データ保持

特定のデータ タイプに対する通常の保持期間は以下に記載されていますが、法的に許可されている場合、以下の目的のために合理的に必要な範囲でこれらの期間を延長することができます。

  • 不正行為、窃盗、その他の不正行為に関する調査を実施すること。
  • 候補者または第三者によるエスカレーションまたは苦情に対処すること。
  • その他の法律上または保険上の問題に対処すること。
  • 法的保管義務を遵守する。

認定の生涯価値を考慮して、テスト結果と認定履歴 (特定の認定が取得された日付) は現在、最大 40 年間保持される予定です。

特定の試験上の配慮が要求された理由を詳述する個人データは、配慮を実施するかどうかの最終決定が下された時点で削除されます。

試験会場の音声およびビデオ録画:

ピアソンVUEテストセンター:  音声およびビデオの録画は 30 日間保存されます。

プロメトリックテストセンター:  オーディオおよびビデオ録画は、次の例外を除き 120 日間保持されます。

  • キプロス: 20日間
  • ダブリンおよびコーク: 60日間
  • イタリア: 7日間
  • その他の欧州経済領域: 30日間
  • UKV/SELT試験を実施する英国のセンター: 60日間
  • その他の英国のセンター: 30日間

指紋と手のひら静脈スキャン:

ピアソンVUEテストセンター:  標準保存期間は3年です。 生体認証データが収集されると、Pearson VUE はテンプレート (Pearson Vue システムで読み取り可能な数値) のみを保持します。 保持期間が経過すると、テンプレートは難読化され、破棄されます。

  • 通常、法律で許可されている調査や法的活動が行われている間は、この生体認証データは 6 年以上保持される場合があります。
  • ただし、イリノイ州の候補者の場合、管轄裁判所が発行した有効な令状または召喚状、または生体認証情報プライバシー法 (BIPA) よりも優先される法的要件がない限り、このデータは 3 年後に削除されます。  イリノイ州の保管期間には他の例外はありません。

        プロメトリック テスト センター:  適用できない。 F5 は Prometric による生体認証データの使用を中止しました。

デジタル署名と写真（身分証明書のコピー以外）:

        ピアソンVUEテストセンター:  Pearson VUE は個人の写真とデジタル署名を 3 年間保存します。

        プロメトリックテストセンター:  Prometric は F5 受験者の写真を収集または保存しません。 署名データは5年間保存されます。

身分証明書のコピー

        ピアソンVUEテストセンター:  テストセンターで実施する場合、身分証明書は保管されません。

        プロメトリックテストセンター:  最後のサービス、テスト、または評価の日から 5 年。
 

6. 詳細情報

個人データに関する権利の行使方法など、F5 のプライバシー慣行の詳細については、 F5 プライバシー通知を参照してください。