アプリケーションキャピタル
何千年もの間、世界経済は人口増加と遠距離貿易の拡大を背景に徐々にゆっくりと成長してきました。 原材料から完成品への変換は、手作業とプロセスを通じて達成され、多くの場合、何世紀もかかる試行錯誤を経て行われました。 記録に残る約 5,000 年の歴史を経て、産業革命がすべてを変えました。 工場や機械、いわゆる物理的資本を導入した企業は、生産において大きな飛躍を達成しました。 生産性と生産量は飛躍的に向上し、世界は少し小さくなりました。
1900 年代までに、サービス産業が爆発的に増加したことで、多くの企業にとって企業業績の尺度は人材、つまり人的資本に移りました。 今日、ますます多くの組織がビジネスのデジタル変革に乗り出す中、私たちは新たな大きな飛躍を目の当たりにしており、現代の企業の価値はますますそのアプリケーションとデータに宿るようになっています。
実際、アプリケーションがデジタル企業にとって最も重要な資産であると主張するのは難しくありません。 いくつかの例を考えてみましょう。 Facebook は、コンピューティング インフラストラクチャと 3 万人弱の従業員に対して年間 150 億ドルを超える実質的な資本支出を行っていないが、5,000 億ドル以上の価値があるアプリケーション ポートフォリオを保有している。 これは、26カ国を除く世界のすべての国のGDPより大きい額です。 Netflix には大きな資本支出はなく、従業員数は約 5,500 人、アプリケーション ポートフォリオの価値は 1,750 億ドルです。 これを文脈に当てはめると、世界で最も象徴的なブランドの一つであり、巨大なテーマパークの運営者であり、広大なメディア帝国の所有者であるディズニーの評価額は1600億ドル未満です。
F5 に入社する前、私はマッキンゼーで 15 年間勤務し、組織にとって最も重要な資産は人材であるとクライアントに説いていました。 もはや。 私たちはアプリケーションキャピタルの時代にいます。
アプリケーションホーダー
中規模の組織では、通常、ポートフォリオに数百のアプリケーションがあります。 私が会った大手銀行の顧客の中には、10,000を超える顧客もいました。 しかし、私が尋ねたほとんどの企業は、自社のポートフォリオ内のアプリケーションの数についておおよその認識しか持っていません。 これらのアプリケーションの所有者は誰か、どこで実行されているか、脅威にさらされているかどうかを尋ねると、答えは少し曖昧になります。 これらの企業は、物的資本と人的資本の管理に多額の投資を行ってきたことは間違いありませんが、残念ながら、アプリケーションについてはまだ同じことが言えません。
このことの意味は驚くべきものです。 セキュリティ、一貫したポリシー、コンプライアンス、パフォーマンス、分析、監視 (ほんの一例) は、データ センター、コロケーション、パブリック クラウドの複雑な組み合わせにアプリが分散している企業が増えており、それぞれが複雑でコストがかかり、競争上の問題となっています。
当社の最新の顧客調査では、10 社中 9 社近くがすでに複数のクラウドを使用しており、56% がクラウドの決定は現在アプリケーションごとに行われていると回答しています。 推測してみると、企業のアプリのサポートレベルが大きく異なる何百もの組み合わせを想像することができます。
その結果、多くの貴重な企業資産は、良くても適切に管理されず、最悪の場合、悪意のある攻撃に対して脆弱な状態になります。 アプリケーションに起因する企業価値を考えると、より多くの企業がアプリケーション ポートフォリオの管理と監視に相応のレベルのエネルギーとリソースを投入し始めるまで、そう長くはかからないと私は考えています。
アプリケーションの世界の原則
それで、どうやってそこに行けばいいのでしょうか? 顧客と話をするとき、私は多くの場合、アプリケーション資本の価値を最大化するための原則である 3 つの中核領域に焦点を当てます。 これらの原則は、工業経済とサービス経済の両方において企業が資本を管理する方法に特有なものでも矛盾するものでもありません。 課題は、デジタル時代において、それらをアプリケーションの開発と管理に適用することです。 物的資本と人的資本の管理に関して私たちに根付いた厳格さと規律を、この新しい状況にどのように適用すればよいのでしょうか。
- 開発者を差別化に集中させます。 物理的資本の領域では、製造業者はその資本を活用して、自社のビジネス資産となる精度と効率性を備えたグローバル サプライ チェーンを構築します。 デジタル時代においては、アプリケーションの市場投入までの時間を短縮し、投資を最大化するために、適切な人材が適切な作業を行う必要があることを意味します。 開発者は、可用性、安定性、セキュリティ、コンプライアンスに関する懸念に煩わされることなく、ビジネス価値の提供に集中できる必要があります。
- アプリケーションに最適なインフラストラクチャを選択します。 シェフ、建築家、アスリートなど、さまざまな職業がそれぞれ特殊な作業環境を備えているのと同様に、アプリケーションにも自然な生息地があります。 1 つのサイズですべてに対応できるわけではありません。固有のニーズに最も適したベンダーやパートナーと連携してください。 ベンダーロックインは過去のものとなりました。 オープン アーキテクチャ、API、インフラストラクチャのコモディティ化により、顧客はアプリケーション インフラストラクチャを構築、展開、サポートするためのソリューション、サービス、さらには機能をほぼ無限に組み合わせて選択できるようになりました。
- ポートフォリオ全体で一貫したアプリケーション サービスを使用します。 工業企業は機械の定期的なメンテナンスを管理し、工場の物理的なセキュリティを確保しました。 サービス企業は、重要な人材を確保するために、人事および企業の健康増進プログラムに多額の投資を行っています。 アプリケーションにもサービスが必要です。 ただし、アプリケーションの配信とセキュリティをサポートするサービスは、多くの場合、複雑さを増し、一貫性なく適用されたり、まったく適用されなかったりすることがあります。 アプリケーション サービスは、複雑化と拡大を続けるアプリケーション ポートフォリオ全体にわたって、摩擦が少なく、入手しやすく、効率的に管理できるものでなければなりません。
アプリケーション資本はすでに、現代の企業にとって差別化と価値創造の主な原動力となっています。 しかし、アプリケーション ポートフォリオの管理と監視に適切なレベルのエネルギーとリソースを費やしている企業はほとんどありません。
このアプリケーション資本の効果的な管理こそが、次の Amazon、Google、Microsoft、Netflix を推進する原動力となるでしょう。 インフラ、倉庫、ショールームにどれだけの物理的資産を配置しているかではなく、どれだけの従業員を抱えているかでもありません。 真の競争上の差別化要因は、アプリケーションの中に見つかります。 アプリケーションは最も急速に成長する収益源を生み出し、株主に大きな価値をもたらします。 アプリケーションは、最も持続可能な共有サービスとしてコミュニティの価値を高めます。 そして最も重要なのは、応募することで最も興味深く、やりがいのある仕事に就く優秀な人材が集まるということです。