Medallia は F5 の支援を受けて顧客の英雄的行為を追跡します

Medallia の知的財産 (IP) の安全性は、同社の決定において重要な要素でした。

「NGINX の背後にあるサーバーには、当社の知的財産が多数保存されています。Tier 1 アプリやすべてのコードは、それらのサーバー上で実行されます」と Chhabra 氏は言います。 「アクセスすべきでないときにアクセスできる人は私たちにとって非常に重要です。 そこで私たちは、バックエンド サーバーをユーザー コミュニティやインターネットから隠すことができるものを探していました。」

Chhabra 氏は次のように語っています。「NGINX Plus を使用すると、許可リスト、パスワード、さまざまな種類のトークン、SSL オフロードを使用して、バックエンド サーバーを簡単に安全に保つことができます。 また、これは NGINX のフロントエンドで実行できるため、バックエンドで何かをする必要はありません。」

さらに、あらゆる攻撃をすぐに阻止することができます。 Chhabra 氏は、「何か問題が発生した場合、NGINX を停止するだけで、外部からは一切アクセスできなくなります」と述べています。

Chhabra 氏は、このソリューションによってアプリの導入とセキュリティ保護が容易になったことを高く評価しています。 「NGINX Plus の最大の利点は、使い始めるのが非常に簡単なことです」と彼は言います。 「何かを実装したい場合、多くの場合、どこかで例を見つけて、それを基にして自分の好みに合わせてカスタマイズすることができます。」

継続的な管理も簡単だと語る。 「許可リストやセキュリティ パスワード、証明書や SSL オフロードなど、あらゆる作業において、NGINX Plus は私たちにとって非常に役立っています。」

NGINX Plus は API ゲートウェイ機能も提供します。 「私たちは、それを十分に活用できていない」とチャブラ氏は言う。 「しかし、特に CI/CD と開発の間のアプリケーションについては、どちらも NGINX の背後にあるため、さらに多くのことを行う予定です。」

Medallia IT チームは、F5 のテクニカル サポートを特に高く評価しています。

「パッチや製品をダウンロードし、サポートを受けることができる MyF5.com アカウントを持っているのが気に入っています」と Chhabra 氏は言います。 「本当に、チケットを送信すると、通常 10 分以内に何らかの提案を含む返信が届きます。」 彼によると、一緒に仕事をしている他のベンダーのほとんどは、返答に何時間もかかるという。

彼は微笑む。 「もしF5がスーパーヒーローだったら、私はそれをフラッシュと呼ぶでしょう。」

F5 のロゴが赤いのは単なる偶然ですが、F5 の製品とサービスに関しては、Scarlet Speedster との類似性はすべて意図的です。