Intégration de la plateforme de services gérés Silverline à un réseau de diffusion de contenu

Les organisations sont confrontées au défi de s’adapter à des conditions commerciales et à des environnements opérationnels en constante évolution. Pour mettre en œuvre efficacement et rapidement des solutions qui produisent des résultats opérationnels immédiats, quantifiés à la fois en termes d’économies de coûts et de satisfaction client, les équipes internes doivent disposer de la marge de manœuvre et de la flexibilité nécessaires pour sélectionner les meilleures solutions pour atteindre les objectifs définis en interne.

Lorsque notre client, un fournisseur mondial de solutions informatiques, a effectué la transition vers un nouveau système de gestion de contenu Web, il a été confronté à plusieurs défis :

1. Comment gérer, promouvoir et distribuer au mieux le contenu actualisé de l'entreprise sur son site Web d'entreprise.
2. Comment garantir que l’infrastructure et les applications utilisées seront continuellement disponibles pour leurs clients.

Grâce à un processus d’appel d’offres, le client a pu évaluer plusieurs fournisseurs afin de déterminer la ou les meilleures solutions pour fournir la stratégie de gestion de contenu la plus complète ainsi que la meilleure combinaison de sécurité et de performances.

Grâce à ce processus, notre client a sélectionné une combinaison de services pour construire un réseau hautement fiable, sécurisé et efficace pour gérer la publication de contenu sur son site Web d’entreprise.

Notre client a construit la solution sur la base des exigences suivantes :

• Fournissez plusieurs nœuds de périphérie mondiaux pour distribuer du contenu aux clients potentiels et existants dans le monde entier.
• Fournissez des chemins BGP locaux efficaces pour limiter les requêtes locales à moins de deux sauts pour une région globale donnée.
• Exécutez les demandes de téléchargement de pages locales et le temps jusqu'au premier octet à un moment ou à un moment proche d'une solution hébergée localement.
• Inclut un réseau hautement fiable, optimisé et sécurisé doté d'un pare-feu d'application Web géré, d'une protection DDoS gérée pour le réseau et les applications, ainsi que de services de détection et d'atténuation des fraudes et des robots pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
• Activez la fonctionnalité de gestion du système via des points de terminaison API pour l'automatisation et le déploiement de microservices, l'intégration SIEM, les capacités SSO et le contrôle d'accès basé sur les rôles pour toute la gestion du portail.
• Permettez aux participants internes et externes d'interagir facilement et en toute sécurité avec le système, avec une implication minimale de l'informatique ou d'autres équipes internes.

Afin de maximiser la valeur d’investissement de la solution, notre client a sélectionné les services offrant le meilleur coût de solution, en fonction des demandes des utilisateurs et de la facilité d’intégration. Ils ont également pris en compte les ressources nécessaires pour gérer la solution à long terme et l’impact sur les gestionnaires de contenu internes et les rédacteurs techniques.

Pour atteindre l'objectif de fournir une expérience cohérente sur l'ensemble de son portefeuille, notre client a défini et sélectionné une architecture basée sur les produits et services suivants :

Services de sécurité gérés

Services gérés F5® Silverline

Pare-feu application Web
Protection des application et du réseau DDoS
Protection contre la fraude / les menaces automatisées / les robots
Points de terminaison de gestion du système API
Intégration SIEM et capacités SSO
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Optimisation des itinéraires
Relations de peering directes avec AWS, Azure, GCP

Gestion de contenu

CMS
Services gérés

Distribution et stockage de contenu

Amazon Web Services

Amazon EC2
Amazon ELB
Route 53 de l'Amazone
Amazon CloudFront
Amazon S3

Statistiques Web

Fournisseur d'analyses

Analyse des utilisateurs

Notre client a reconnu que les facteurs les plus importants dans le développement d'une solution complète seraient des performances rapides pour la diffusion de contenu à ses propres clients, une sécurité de pointe pour protéger les actifs précieux de l'entreprise et la propriété intellectuelle, des économies de coûts à long terme et une disponibilité continue du service, ainsi que des exigences réduites en matière de maintenance et d'administration de la solution.

Le diagramme suivant illustre l’architecture de la solution combinée en fonction des composants sélectionnés .

Fournir du contenu efficacement aux clients est une priorité pour toute organisation. Notre client a analysé le peering réseau de F5 Silverline et d'AWS pour garantir à ses clients une disponibilité continue du contenu et des services et les téléchargements de navigateur les plus rapides au monde. Grâce à la connectivité de peering direct F5 Silverline avec AWS, notre client a pu réaliser des améliorations considérables en termes de performances et de diffusion de contenu. Les figures 2 et 3 montrent les cartes de peering globales pour F5 Silverline et AWS.

Par rapport aux autres solutions évaluées par notre client, l’architecture choisie offre des économies de coûts considérables. Avec un service géré, l’équipe n’a pas à gérer les aspects d’infrastructure et de sécurité du système. Ils peuvent se concentrer sur la fourniture d'une expérience de publication fluide aux contributeurs, en garantissant que le contenu publié actuel et pertinent est immédiatement disponible pour leurs clients cibles.

L'expérience client a toujours été importante. Aujourd’hui, cependant, les changements mondiaux ont un impact croissant sur la manière et le moment où les clients consomment l’information. Les organisations doivent s’adapter rapidement à ces changements pour montrer qu’elles comprennent et se soucient des besoins évolutifs de leurs clients.

Les équipes chargées des opérations internes, de l’informatique, du marketing, des ventes et de l’ingénierie sont confrontées au défi de réduire les frictions dans la consommation de contenu et de fournir une expérience constamment disponible et facile à consommer. Les équipes de nos clients ont choisi F5 Silverline et Amazon CloudFront pour la flexibilité dans la mise à l'échelle des ressources de calcul et de bande passante, la capacité des deux architectures à permettre une intégration rapide avec des composants tiers, la sécurité continue et l'atténuation des menaces, ainsi que la disponibilité 24 heures sur 24. Les équipes peuvent désormais se concentrer sur l’élément le plus important de cette solution : générer du contenu précieux et pertinent pour stimuler l’engagement des utilisateurs.