La sécurité sans intervention favorise l'innovation pratique pour l'université Hamline

L'Université Hamline est un petit collège privé d'arts libéraux situé à St. Paul, dans le Minnesota. Le collège est unique en raison de l’importance qu’il accorde aux contributions des étudiants aux besoins de la communauté et aux organismes de services sociaux dans l’ensemble de ses programmes. Cela signifie acquérir un apprentissage pratique en travaillant avec des élèves d’une école primaire locale, par exemple, ou en effectuant un stage dans une organisation de nettoyage de l’environnement. Cette philosophie éducative se manifeste dans le petit département informatique par un besoin constant d'élargir et d'innover en matière de services technologiques pour les étudiants et les professeurs en classe. Face à ce besoin, mais contraint par un personnel et un budget réduits, Hamline IT s'est tourné vers F5 pour obtenir de l'aide. 

Défis commerciaux

L’université s’engageant à offrir aux étudiants une expérience pratique dans plus de 50 domaines d’études, l’équipe informatique devait avoir la capacité de répondre rapidement aux nouvelles demandes de programmes avec des solutions technologiques réfléchies et délibérées.

Exemple concret : L’introduction d’un nouveau certificat en production musicale signifiait que les étudiants devaient pratiquer la production audio en utilisant une suite complète de services logiciels et d’équipements familiers à ce qu’ils pourraient rencontrer dans le monde réel.

Mais l’équipe informatique de l’université était déjà débordée par la gestion quotidienne du support technique, des mises à jour des applications et des correctifs des serveurs. C'est une réalité informatique : À mesure que le paysage numérique a gagné en ampleur et en complexité, les exigences de sécurité sont devenues plus strictes et plus chronophages. Une petite équipe informatique n’a tout simplement pas le temps ni les ressources nécessaires pour répondre à tous les besoins du projet.

« Nous étions dans une situation où les correctifs de sécurité, par exemple, n’étaient tout simplement pas appliqués à temps, et nous étions toujours pressés et en retard. « Ce n’est pas ainsi que l’on souhaite gérer la sécurité », a déclaré Anthony Schroeder, directeur des services d’infrastructure à l’université Hamline.

Et l’équipe informatique de Hamline a dû faire face à un autre défi. Ils avaient besoin de créer un environnement de travail plus agile pour les professeurs, le personnel et les étudiants, qui soit tout aussi sécurisé hors campus que sur le campus. Même avant la COVID-19, la nature pratique et concrète de l’apprentissage à l’école signifiait que les gens devaient pouvoir travailler et apprendre en toute sécurité, peu importe où ils se trouvaient.

Solution

Au cours des dernières années, le département informatique de Hamline s'est concentré sur la transformation numérique de son infrastructure, en déplaçant certains de ses principaux modules financiers et RH de ses centres de données vers une nouvelle plate-forme basée sur le cloud. Avec cette migration, ils ont pris conscience des avantages d’un support de sécurité supplémentaire via des fournisseurs de cloud, mais ils avaient besoin de plus.

Pour permettre une transition sécurisée de l’ensemble de leur système d’information étudiant vers le cloud, l’équipe a sélectionné F5 Cloud Services et F5 Essential App Protect. Essential App Protect est une solution de sécurité SaaS qui offre une protection prête à l'emploi contre les exploits Web courants, les adresses IP malveillantes et les attaques coordonnées en quelques clics d'interface utilisateur ou appels d'API.

« F5 est le « bouton facile » : il fournit la première ligne de défense dont nous avons besoin. « Avant de donner accès à une application académique à chaque membre du corps enseignant, du personnel et des étudiants, nous devons savoir que nous pouvons le faire en toute sécurité », a déclaré Schroeder.

Cette stratégie est logique pour une équipe informatique plus petite : au lieu d'étirer les ressources internes pour essayer de répondre à tous les besoins de surveillance et de maintenance, faites appel à des experts en sécurité comme F5 qui peuvent vous aider à fournir une sécurité et des performances d'application cohérentes à grande échelle sur toutes les plateformes cloud.

« Chaque système sur site et autogéré que nous pouvons déplacer en toute sécurité vers le cloud avec un fournisseur qualifié signifie que nous n'avons plus besoin d'effectuer autant de travail dessus. « Une grande partie de cela est liée à la sécurité, et nous veillons à ce que nos partenaires cloud se conforment aux protocoles de sécurité les plus stricts », a déclaré Schroeder.

Avec le déplacement de ses applications vers le cloud avec F5 Cloud Services, l’équipe informatique peut désormais recentrer son attention sur ce qui compte le plus : ses étudiants. « En transférant les choses vers le cloud avec F5 Cloud Services et en utilisant Essential App Protect, nous nous occupons moins des choses et apportons davantage de valeur réelle dans son ensemble, en aidant les professeurs, le personnel et les étudiants à résoudre les problèmes. »

Avantages

Augmentation de l'automatisation

Grâce au partenariat avec F5, Schroeder a désormais l’assurance que son équipe dispose d’un support back-end pour chaque service qu’elle fournit à l’université. « Dans le passé, c’était toujours mon équipe qui était chargée de la maintenance et de l’entretien de tous nos services de sécurité », a déclaré Schroeder. « Très franchement, nous ne pouvions pas augmenter les effectifs pour y parvenir. Mais Essential App Protect et F5 Cloud Services le font automatiquement pour nous, et c'est là leur plus grande valeur ajoutée. »

Visibilité améliorée

En tant qu’avantage de sécurité crucial, F5 Cloud Services et Essential App Protect facilitent la surveillance de l’activité sur toutes les applications. « Si nous voulons entrer et examiner les choses, il est facile de voir quelles menaces ont été bloquées et ce que le système de sécurité fait pour nous. La configuration ultra simple a été un énorme avantage pour notre petite équipe : nous n’avions besoin d’aucune expertise spécialisée pour déployer ces services F5. Et avec un équipage plus petit, il est évidemment préférable d'être rapide et facile.

Une attention renouvelée

Alors que la philosophie éducative de l'Université Hamline continue de valoriser l'expérience pratique et réelle pour ses étudiants, le besoin de technologie spécifique qui complète des cours spécifiques ne fera qu'augmenter. Comme cela oblige l’équipe informatique à gérer une pile technologique croissante, elle peut se rassurer avec une stratégie cloud qui répartit la responsabilité de la maintenance de la sécurité. Des partenaires comme F5 permettront à l'université de développer son savoir-faire technologique au-delà de ce que sa petite équipe informatique serait normalement équipée pour gérer, donnant aux étudiants l'accès aux expériences technologiques dont ils ont besoin pour prospérer dans leur carrière.