BlueShore Financial sécurise votre bien-être financier avec F5

BlueShore Financial est une coopérative de crédit basée en Colombie-Britannique, au Canada, avec 7 milliards de dollars d'actifs sous administration et 13 succursales dans la région du Grand Vancouver et la région Sea-to-Sky. L'organisation promeut le « bien-être financier », un concept qu'elle renforce avec une atmosphère sophistiquée de type spa dans ses succursales et un service personnalisé qui aide à mettre les clients à l'aise lorsqu'ils prennent des décisions pour gérer leur patrimoine. Cette philosophie du bien-être s’étend aux employés. Ainsi, lorsque l’organisation a intégré son site Web en interne fin 2021, elle a recherché une solution de sécurité facile à gérer. BlueShore s'est tourné vers F5 Distributed Cloud Web App and API Protection (WAAP) pour une sécurité efficace et facile à utiliser. L’équipe informatique de BlueShore peut désormais être sûre que son site Web est protégé par la sécurité F5.

De plus, plus la solution est simple, mieux c’est. L’équipe informatique de BlueShore, composée de moins de deux douzaines de personnes, ne souhaitait pas déployer ou gérer une solution complexe.

« J’aime beaucoup garder les choses simples », déclare Burgess. Tout d’abord, son équipe devait s’assurer que ce qu’elle mettait en œuvre bénéficierait directement aux clients. De plus, il explique que l’intérêt de l’entreprise pour le bien-être, exprimé à travers son accompagnement client ainsi que son positionnement « bien-être financier » sur le marché, s’applique également aux employés.

L’accessibilité était également une considération. Comme l’explique Burgess, l’équipe recherchait « l’expérience ultime à un coût raisonnable ».

Bien qu’il ait envisagé d’autres solutions, ce n’était pas une décision difficile de travailler avec F5. Après plus d'une décennie de partenariat, y compris le déploiement de BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) et de BIG-IP Access Policy Manager (APM), BlueShore a fait confiance à la fois à la relation et aux produits F5.

Les résultats

« Tout va mieux. »

Interrogé sur les performances du Distributed Cloud WAAP, Burgess rit. « Tout va mieux », dit-il. « Tout est plus rapide, tout obtient de meilleurs résultats en termes d’optimisation des moteurs de recherche et nous sommes capables de faire des choses que nous ne pouvions pas faire auparavant. Le service WAAP F5 Distributed Cloud offre la combinaison exacte dont nous avons besoin : une grande efficacité pour protéger les propriétés Web et les applications bancaires en ligne, associée à l'agilité et à la facilité d'utilisation d'une offre SaaS.

La sécurité fournie par F5 assure la sécurité de l’organisation et de ses clients. Burgess dit qu'il apprécie le fait que la solution, qui fonctionne pour sécuriser le trafic en dehors du périmètre de l'entreprise, protège les actifs de BlueShore contre les mauvais acteurs tout en s'appuyant sur l'infrastructure de sécurité mondiale, le renseignement et l'expertise de F5.

Cook déclare : « Grâce à la technologie F5, notre équipe informatique peut avoir la certitude que notre site Web est protégé à tout moment tout en améliorant les performances de nos applications numériques. « Une sécurité renforcée et des performances applicatives solides sont deux éléments clés de notre activité globale et de nos objectifs stratégiques. »

Facile à utiliser, avec automatisation et meilleure visibilité

Burgess apprécie également la simplicité de la solution. Il dit : « C’est facile à utiliser, avec beaucoup d’automatisation. »

De plus, son équipe gagne en visibilité sur les menaces. « Cela nous donne des renseignements sur ce qui se passe mieux qu’avec d’autres approches », dit-il. Cette connaissance est particulièrement importante alors que son équipe s’attaque à des projets connexes, notamment l’autogestion et la protection de l’expérience bancaire en ligne de l’entreprise.

Enfin, Lai dit qu’il est heureux de l’opportunité de croissance de l’équipe. « Nous avons tous amélioré nos compétences et découvert des technologies auxquelles nous n’aurions pas eu accès autrement. Grâce à cela, nous sommes désormais dans une meilleure position pour les projets futurs. Et je suis mieux en mesure de voir mes contributions directes et leur impact positif sur nos clients. »

Un excellent soutien au bien-être numérique de F5

Burgess salue le soutien qu’il a reçu de F5 tout au long du processus de décision et de déploiement. « L’équipe a été très facile à travailler, extrêmement réactive », dit-il. « C’est un cliché, mais ils ont fait un effort supplémentaire pour nous. »

Grâce aux atouts du partenariat et du produit, il compte continuer à exploiter d’autres capacités de F5 pour offrir une expérience bancaire en ligne avec le niveau de friction le plus bas possible et la sécurité la plus élevée. Plus précisément, l’équipe informatique de BlueShore peut choisir parmi un menu de solutions de sécurité SaaS de F5, tout comme la coopérative de crédit propose un menu de services pour soutenir le bien-être financier de ses membres. « Nous pouvons choisir les pièces que nous voulons pour répondre à nos besoins », explique Burgess. « Nous allons nous appuyer sur F5 pour rendre notre sécurité aussi transparente et invisible que possible. »

On pourrait même dire que le partenariat soutient le bien-être numérique.