Le monde d’aujourd’hui semble à bien des égards si différent de celui qui existait il y a un peu plus d’un an. La pandémie a affecté tous les aspects de notre vie, y compris notre façon de travailler, d’apprendre et de nous connecter les uns aux autres. C’est pourquoi je suis frappé par le fait que les résultats de notre 7e rapport annuel sur l’état de la stratégie d’application, annoncé aujourd’hui, montrent moins un changement radical qu’une accélération spectaculaire des initiatives de transformation numérique qui étaient déjà en cours bien avant que la COVID-19 ne balaye le globe.
Il est également remarquable de constater le point auquel les résultats du rapport s’alignent sur la vision de F5 en matière d’applications adaptatives, où les applications sont dotées de capacités qui leur permettent de s’adapter en fonction de leur environnement ; les entreprises peuvent ainsi se concentrer sur la fourniture d’expériences numériques extraordinaires qui inspirent leurs clients, les gardent en sécurité et les fidélisent. Sur la base des conclusions du rapport de cette année, examinons comment les entreprises du monde entier s’efforcent de mettre en place des applications adaptatives en 2021.
Pour mieux fournir les expériences numériques que les clients attendent, 77 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles modernisaient leurs applications. Ce processus de modernisation est nécessaire lorsque les systèmes existants ne peuvent pas s’adapter assez rapidement à des conditions commerciales en constante évolution. Cette année, la plupart des personnes interrogées utilisent les API comme tissu conjonctif entre les composants d’application traditionnels et modernes. Alors que les efforts de modernisation de se poursuivent, les entreprises sont plus nombreuses que jamais (87 %) à gérer des portefeuilles d’applications qui couvrent des architectures d’applications modernes et traditionnelles.
Parallèlement à ces efforts de modernisation, les organisations élargissent également la définition du multi-cloud pour englober les déploiements en périphérie. La prise en charge de composants d’application modulaires qui résident dans des conteneurs répartis sur plusieurs sites de cloud et de périphérie peut améliorer l’évolutivité, réduire la latence et améliorer l’expérience du client. Plus des trois quarts (76 %) des personnes interrogées utilisent déjà, ou prévoient d’utiliser, la périphérie pour profiter des avantages liés au déploiement d’applications, aux performances et à la disponibilité des données.
Les résultats du rapport 2021 montrent que l’accélération de la croissance des déploiements cloud et SaaS entraîne la nécessité d’adopter une approche multi-cloud de la sécurité. Le pourcentage d’applications déployées dans le nuage et à la périphérie continue d’augmenter, tandis que le nombre d’applications SaaS utilisées par les entreprises est également en hausse. La sécurité SaaS est une solution sensée pour les entreprises en raison des capacités améliorées de l’IA et du ML en matière de détection des anomalies, de prévention des fraudes et de gestion des robots, qui peuvent être difficiles (et coûteuses) à déployer et à gérer dans des centres de données sur site. De plus, il est de plus en plus essentiel de pouvoir unifier les politiques de sécurité dans les différents environnements, étant donné la nature distribuée des applications et des utilisateurs.
Compte tenu de la nécessité d’une sécurité adaptative pour lutter contre des agresseurs et des cybercriminels de plus en plus sophistiqués, il n’est pas étonnant que l’utilisation de solutions de sécurité SaaS soit devenue la tendance stratégique principale pour une majorité de répondants.
Les organisations du monde entier étant engagées dans un processus accéléré de transformation numérique, il est clair que l’automatisation est un élément fondamental de la réussite. Malheureusement, alors que la plupart des entreprises affirment disposer des outils dont elles ont besoin, près de la moitié des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête 2021 déclarent que l’intégration de ces outils dans leurs différents fournisseurs et environnements constitue un véritable défi. La bonne nouvelle est qu’un peu plus de 50 % des entreprises déclarent qu’elles fournissent et gèrent désormais des infrastructures (y compris des plates-formes, des systèmes de conteneurs et des services) par le biais de définitions déclaratives ou scénarisées. En traitant ainsi l’infrastructure comme du code, on élimine le travail de configuration manuelle et la gestion des outils de configuration traditionnels, tout en simplifiant l’ensemble du processus.
Les organisations qui utilisent cette stratégie ont deux fois plus de chances de déployer plus fréquemment, même si elles utilisent déjà l’automatisation ; quatre fois plus de chances d’avoir des pipelines d’applications entièrement automatisés ; et deux fois plus de chances d’avoir plus de la moitié de leurs portefeuilles d’applications déployés en utilisant des pipelines entièrement automatisés. Sur la base des enseignements tirés du rapport de cette année, nous nous attendons à ce que davantage d’organisations adoptent une approche infrastructure-as-code pour accroître la sécurité, la cohérence et la rapidité de la transmission des applications de leurs développeurs à leurs clients.
L’automatisation entre également en jeu lorsque l’on considère la relation entre les données de télémétrie des applications et les informations exploitables dérivées de ces données. Les répondants à l’enquête ont établi une distinction nette entre les deux. Les trois quarts considèrent que la télémétrie concernant la sécurité et la livraison des applications est importante pour atteindre les résultats commerciaux. Cependant, presque toutes les entreprises (95 %) déclarent qu’elles ne tirent pas toutes les informations possibles de leurs solutions de surveillance et d’analyse existantes.
Les entreprises et leurs employés étant de plus en plus dispersés, pour offrir des expériences utilisateur plus rapides, plus interconnectées, plus divertissantes et plus utiles, il ne suffit pas d’augmenter la télémétrie, mais il faut trouver un moyen de transformer ces données en informations exploitables. Les entreprises capables d’analyser des données d’application sophistiquées en temps réel seront mieux placées pour s’adapter aux conditions changeantes des différentes plates-formes, se défendre contre les menaces en évolution et offrir les expériences numériques que leurs clients exigent.
Au cours d’une année sans précédent, les organisations ont répondu aux défis de la pandémie en accélérant leurs projets de transformation numérique. Le résultat est que nous avons vu des années de progrès vers un avenir qui semble de plus en plus distribué, axé sur les données et les applications.
Pour réussir dans cet avenir, les entreprises doivent veiller à ce que ces applications, qui constituent de plus en plus le visage de l’entreprise, puissent mieux s’adapter aux conditions et aux environnements en constante évolution. Le rapport de cette année offre des informations importantes sur les stratégies que les entreprises mettent en œuvre pour améliorer et étendre en permanence l’expérience numérique de leurs clients. En modernisant leurs applications, en s’étendant au cloud et à la périphérie, en mettant en place une sécurité des applications de bout en bout de classe mondiale, en automatisant l’approvisionnement et la gestion des infrastructures et en exploitant la télémétrie des applications pour obtenir des informations, ces entreprises accélèrent la réalisation de la vision de F5 en matière d’applications adaptatives, et font un nouveau pas en avant vers l’avenir numérique.
Vous trouverez toute l’histoire dans le rapport 2021 sur l’état de la stratégie d’application ici.