État des services d'application Édition Télécom : Émergence en tant que leaders
L'enquête 2019 sur l'état des services d'application fournit des informations sur la manière dont le secteur vertical des télécommunications met en œuvre des services d'application afin de capitaliser sur l'économie numérique et de passer à la 5G. À mesure que le réseau de télécommunications évolue pour prendre en charge une grande variété de cas d'utilisation dans différents secteurs verticaux de l'industrie, nous constatons que les répondants du secteur des télécommunications augmentent leur profil technologique en tant que leaders. Quatre répondants sur cinq (80 %) du secteur des télécommunications mettent en œuvre leur transformation numérique, ce qui est bien plus que les 69 % seulement de la population mondiale totale interrogée. Les acteurs du secteur des télécommunications sont à la pointe non seulement des investissements technologiques, mais également de la réévaluation de leurs structures, processus et flux de travail afin de réduire le coût total de possession et d'adopter des méthodologies plus agiles. La première étape consiste à s'éloigner des équipes informatiques à fonction unique (siloisées), et nous avons constaté que 58 % des répondants du secteur des télécommunications ont adopté ce changement, contre 55 % de la population totale interrogée.
60 % des répondants utilisent des conteneurs, inaugurant de nouveaux déploiements de services applicatifs.
Les répondants du secteur des télécommunications sont légèrement en avance sur leurs pairs en matière d'adoption de conteneurs : trois sur cinq (60 %) contre 56 % pour l'ensemble de l'enquête. Ce qui est encore plus remarquable, c’est la façon dont les répondants du secteur des télécommunications se distinguent dans la manière dont ils adoptent de nouveaux services d’application. Les quatre principaux services d’application prévus pour un déploiement dans les télécommunications sont la passerelle SDN, les passerelles IoT, le maillage de services et la compression. L’essor des conteneurs a stimulé les plans de déploiement pour ces trois derniers, et la compression répond à la nécessité de maintenir une expérience client positive tout en réduisant les coûts du réseau. En regardant les quatre premières applications des opérateurs de télécommunications, on peut constater un contraste frappant entre ces applications et les plans pour la population totale.
Les services d'application permettent aux fournisseurs de télécommunications de s'acquitter de leurs responsabilités envers les clients consommateurs, commerciaux et gouvernementaux afin de fournir des services réseau permanents avec une compréhension approfondie des réglementations applicables ainsi que des environnements sociaux plus larges. En conséquence, les fournisseurs de télécommunications sont plus avancés dans l’étendue des services applicatifs qu’ils déploient par rapport à leurs pairs, avec en moyenne 17 services applicatifs déployés. Dans tous les secteurs verticaux, seulement 27 % des répondants ont déployé plus de 20 services applicatifs, mais, dans le secteur des télécommunications, 40 % ont déclaré avoir déployé plus de 20 services applicatifs.
71 % des personnes interrogées déploient des initiatives d’automatisation et d’orchestration, et les solutions orientées développeurs sont en tête.
L’automatisation et l’orchestration deviendront essentielles à la gestion efficace du réseau pour les opérateurs télécoms. Les architectures de microservices basées sur le cloud sont essentielles à la mise en œuvre agile de la 5G, mais seules l’automatisation et l’orchestration permettent à l’opérateur de suivre l’échelle requise tout en réduisant simultanément les coûts opérationnels. Lorsque nous avons demandé aux répondants comment la transformation numérique influence leurs décisions en matière d’applications, les répondants du secteur des télécommunications ont choisi « la mise en œuvre de l’automatisation et de l’orchestration » comme première réponse, le pourcentage étant passé de 56 % en 2018 à 66 % en 2019.
De plus, les répondants du secteur des télécommunications sont légèrement en avance sur la population totale de l’enquête, indiquant que 71 % utilisent aujourd’hui l’automatisation et l’orchestration, contre 68 % au total.
SDN et NFV permettent aux télécommunications de virtualiser leurs domaines réseau et de répondre non seulement à l'énorme volume de leurs réseaux, mais également à l'évolution des modèles de trafic d'un point à point historiquement statique vers les exigences plus dynamiques et en temps réel des charges de travail IoT et cloud. Lorsque la disponibilité du réseau était la principale exigence des fournisseurs de télécommunications, il s’agissait d’une équation beaucoup plus simple qui ne nécessitait pas nécessairement d’expérimenter de nouvelles technologies. Leur profil est toutefois en train de changer, notamment en ce qui concerne la 5G. Dans un monde où les ressources réseau s'étendent et se contractent en fonction de la demande du réseau, un service rentable ne sera obtenu qu'avec des microservices basés sur le cloud, l'automatisation et l'orchestration. Le moment est donc venu d'accueillir les fournisseurs de télécommunications comme les leaders technologiques de demain !