DMDC UniMAP donne la priorité à la sécurité des étudiants avec les services cloud distribués F5
Le Centre de gestion et de développement numérique (DMDC) de l'Université de Malaisie Perlis (UniMAP) utilise les services cloud distribués F5 pour améliorer la sécurité, rationaliser la surveillance et lutter contre les robots des sites Web. Le tableau de bord des performances garantit la transparence en évaluant la latence, les alertes, les modèles de visiteurs et la santé du serveur pour une sécurité robuste.
Créée en 2001, l'Universiti Malaysia Perlis (UniMAP) est un établissement d'enseignement supérieur de premier plan en Malaisie. Elle occupe un rôle unique et vital en tant que l’une des quatre seules universités techniques du pays, contribuant de manière significative à l’évolution du paysage de l’enseignement supérieur en Malaisie.
Défi commercial
L'Universiti Malaysia Perlis (UniMAP), le 17e établissement public d'enseignement supérieur de Malaisie, s'est lancé dans un voyage de transformation avec la vision de devenir une université technique compétitive au niveau international. Pour atteindre cet objectif ambitieux, l’entreprise a dû faire face à une série de défis complexes au sein de son écosystème numérique, qui ont eu un impact à la fois sur la prestation de services et sur l’expérience globale de l’utilisateur. Leur solution héritée manquait de visibilité, de tableaux de bord essentiels et de données de surveillance du trafic quotidien du site Web.
Les problèmes persistants de latence des applications jettent une ombre sur l’environnement d’apprentissage numérique idéal pour les étudiants. De plus, l’université a connu une augmentation significative du trafic de robots, ce qui a suscité de sérieuses inquiétudes en raison de son origine et de son intention peu claires. Les attaquants ont exploité des robots d’automatisation pour extraire des données, et DMDC UniMAP manquait de visibilité sur ces activités. Les serveurs ont traité par inadvertance des requêtes de robots malveillants qui ne leur étaient pas destinées. Cette augmentation a soulevé des signaux d’alarme concernant le vol potentiel de données et la vulnérabilité en matière de sécurité.
La vulnérabilité de DMDC UniMAP aux attaques Web, notamment aux scripts intersites et aux injections SQL, présentait des menaces importantes pour les informations sensibles et la continuité des opérations essentielles. L’augmentation des attaques de type cross-site scripting, un type d’injection dans lequel des scripts malveillants sont insérés dans le code d’une application ou d’un site Web de confiance, est devenue une préoccupation majeure. De plus, l’absence d’outils d’observabilité efficaces a entravé la détection et la résolution rapides des problèmes. À mesure que le paysage numérique a évolué, la prolifération des points de terminaison API a introduit une complexité supplémentaire.
Solutions
À la recherche d'une stratégie de sécurité renforcée, DMDC UniMAP s'est tourné vers F5 pour une solution SaaS complète qui servirait de mécanisme de sauvegarde centralisé pour l'écosystème numérique.
F5 et DMDC UniMAP ont lancé un processus de consultation, en menant des essais de preuve de concept (POC) réussis pour identifier et résoudre des problèmes précis de latence de bout en bout dans les applications de DMDC UniMAP.
F5 Distributed Cloud Web Application and API Protection (WAAP) offre une solution de tableau de bord robuste qui a fourni à DMDC UniMAP une console unifiée, offrant une meilleure visibilité et un contrôle de sécurité complet. Le tableau de bord, qui fournit des informations détaillées sur le trafic des utilisateurs, l'activité des utilisateurs et les données démographiques des utilisateurs, a permis à DMDC UniMAP de cartographier efficacement le parcours client.
« Le tableau de bord et les analyses de la solution ont été une révélation, révélant des informations jusque-là cachées. « Cela nous a permis d'affiner notre protection, en déjouant les robots déterminés, même ceux qui s'adaptaient à nos défenses, tout en garantissant une expérience transparente à nos utilisateurs », explique Ts. Nasrudin Abd Shukor, directeur du Centre de gestion et de développement numérique, UniMAP.
De plus, F5 Distributed Cloud WAAP a fourni un système de classification détaillé pour la protection des applications Web et des API. Cela contraste avec les efforts précédents de DMDC UniMAP pour atténuer les bots, qui ont non seulement provoqué des frictions entre les utilisateurs, mais se sont également révélés inefficaces car les bots se sont adaptés avec une plus grande résilience. Les capacités de traitement du trafic des robots peuvent désormais être utilisées efficacement en gérant uniquement le trafic légitime prévu ou le trafic humain tout en bloquant le trafic indésirable. La solution avancée Distributed Cloud Bot Defense classe les menaces en fonction des types de bots, des défenses automatisées, des signatures d'attaques principales surveillées, des violations et des campagnes de menaces. Toutes ces informations critiques ont été soigneusement regroupées dans une seule console de sécurité, simplifiant ainsi la gestion administrative.
Reconnaissant l’engagement de DMDC UniMAP à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer le contrôle de sécurité, F5 est allé plus loin en introduisant une couche de fonctionnalité supplémentaire. Le tableau de bord d'analyse des performances a fourni à DMDC UniMAP des informations précieuses, notamment des mesures critiques telles que les scores de santé des applications et la visibilité de la latence de bout en bout.
Résultats
#1 Visibilité améliorée avec un tableau de bord unifié
Avec toutes les données essentielles consolidées en un seul endroit, les équipes de DMDC UniMAP ont pu prendre des décisions éclairées, résoudre les problèmes plus efficacement et maintenir une expérience utilisateur transparente.
#2 Gestion proactive des menaces et réponse
F5 a fourni à DMDC UniMAP des capacités avancées de détection des menaces, permettant une identification proactive des menaces et un aperçu de leurs origines. L’accent mis sur une réponse rapide aux menaces est devenu la pierre angulaire de la stratégie de sécurité de DMDC UniMAP, renforçant ainsi sa cyber-résilience globale.
#3 Optimisation des performances grâce à l'analytique
L’introduction du tableau de bord d’analyse des performances a marqué une étape décisive dans l’optimisation de l’infrastructure numérique. Il a assuré des performances et une réactivité optimales, a traité de manière proactive les goulots d’étranglement, a amélioré l’expérience utilisateur et a maintenu l’efficacité du service numérique.
- Détection renforcée des menaces numériques
- Visibilité des menaces en temps réel pour une réponse rapide
- Surveillance centralisée pour des informations globales
- Optimisation des performances à valeur ajoutée
- Problèmes de latence persistants impactant l'environnement d'apprentissage numérique idéal
- L'augmentation du trafic de robots soulève des inquiétudes en matière de sécurité des données
- Nécessité de détecter et de résoudre les problèmes en temps opportun
- La prolifération des points de terminaison d'API augmente la complexité