Los organismos federales de Estados Unidos están sometidos a una presión cada vez mayor para mantener los costes bajos y atender a un número creciente de usuarios, al tiempo que gestionan y protegen una cantidad ingente de datos. Al mismo tiempo, los datos de Forrester indican que las agencias gubernamentales han enumerado la mejora de la experiencia tanto de los empleados (20 %) como de los clientes (16 %) como principales profesionales de la empresa en los próximos 12 meses.1
Entonces, ¿qué pueden hacer las agencias federales de EE. UU. para enfocar mejor los esfuerzos de modernización de aplicaciones para maximizar el impacto en el éxito de la misión? Obtenga el libro electrónico para averiguarlo.