Deltatech Gaming Ltd. Delivers More Secure Online Gaming with F5

India se encuentra entre los cinco principales mercados de juegos móviles del mundo, y Deltatech Gaming Limited ha sido líder en la industria organizada de juegos y entretenimiento en línea del país desde 2011. La ventaja de la empresa como una de las primeras en adoptar este sistema le ha ayudado a establecer una posición dominante, y su portal de juegos Adda52 es un sitio web líder en póker basado en habilidades.

El desafío

Como parte de la gestión continua de riesgos, Deltatech Gaming Limited se esfuerza por mantener el más alto nivel de seguridad en sus plataformas de juegos multijugador, que albergan una variedad de juegos de cartas. Dos de las aplicações multijugador más populares son Addagames para multijuegos y Adda52 para póquer, que organizan torneos en línea periódicamente. Estas plataformas enfrentan amenazas de bots e identificaciones falsas que hacen mal uso o alteran el entorno.

La empresa utiliza un firewall de aplicação web (WAF) para la seguridad de las aplicação y se ejecuta en Amazon Web Services (AWS) para garantizar un funcionamiento fluido y seguro del juego. Era necesario adelantarse a los atacantes y abordar dos riesgos importantes tanto para las aplicaciones de juegos con dinero real como para las tradicionales para garantizar que los jugadores tengan una excelente experiencia.

“El primer problema que tenemos es que los atacantes intentan paralizar todo el ecosistema; su única intención es derribarlo”, dice Bhupalam Jayaveer, director de tecnología de Deltatech Gaming Limited. “La amenaza secundaria es cuando los usuarios hacen un mal uso del ecosistema. En Deltatech estamos decididos a resolver cualquier problema de seguridad de este tipo con nuestro enfoque en constante evolución de hacer un esfuerzo adicional para garantizar la seguridad de nuestros usuarios”.

En concreto, Deltatech Gaming Limited necesitaba anular cualquier impacto de las cuentas falsas en las ganancias de los clientes y, al mismo tiempo, evitar aumentos en los costos generales. La amenaza principal ocurre cuando se introducen bots en el entorno de juego, dañando todo el ecosistema de juego y explotándolo. Los bots crean cuentas falsas automáticas que falsifican la base de datos de usuarios, lo que genera análisis falsos y afecta los datos de ganancias por usuario, por ejemplo, ya que la base de usuarios general no se correlaciona con precisión con los jugadores reales en el juego.

Los costos también pueden aumentar cuando usuarios maliciosos identifican vulnerabilidades en la aplicação para, por ejemplo, crear cuentas falsas y solicitar juegos en equipo en línea (OTP) de 10 a 1.000 veces por minuto. Los esfuerzos por responder, prevenir o eliminar estas cuentas falsas agotan recursos y, por lo tanto, aumentan los costos operativos generales. Por último, la empresa se enfrenta al reto de proteger los datos confidenciales de los clientes de rastreadores y bots, que pueden utilizar esos datos para crear herramientas analíticas sin el consentimiento del cliente.

La solución

Deltatech Gaming Limited necesitaba una solución de seguridad integrada que pudiera detectar y eliminar el fraude automáticamente, en tiempo real, al tiempo que mejoraba el rendimiento general de la plataforma de juegos. La empresa se asoció con F5 para implementar F5 Distributed Cloud Bot Defense para ayudar a proteger las aplicações que se ejecutan en su entorno de nube AWS contra los bots.

Con la solución F5 basada en SaaS, Deltatech Gaming Limited ha podido identificar usuarios dentro y fuera de la geografía de la India, logrando una eficacia a largo plazo incomparable y cero fricción con el cliente. La solución reconoce actividades fraudulentas al identificar tráfico automatizado malicioso (más del 90 % de los bots tienen tokens faltantes) y rastrea automáticamente a los usuarios con tokens faltantes y otros indicadores de tráfico para bloquear identificaciones falsas y bots. Además, la solución es lo suficientemente inteligente como para aprender, improvisar y mitigar riesgos en tiempo real en función de los comportamientos que se manifiestan cuando los atacantes cambian de estrategia. Reconoce patrones de comportamiento independientemente del dispositivo del usuario y reacciona de forma autónoma para mitigar el riesgo.

El ecosistema de juegos de Deltatech Gaming Limited ahora cuenta con triple protección:

Los resultados

Seguridad automatizada de aplicaciones y cumplimiento normativo mejorado

Distributed Cloud Bot Defense protege las aplicaciones de juegos contra el robo de contenido y el fraude, y ayuda a reducir los perfiles falsos que, de lo contrario, pueden provocar un deterioro de los ingresos. El ecosistema de juegos con dinero real está protegido contra todo tipo de ataques de bots maliciosos, así como contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).

“Es una única herramienta que se encarga de todo”, afirma Jayaveer.

La automatización fue una característica importante. “La solución tenía que ser autónoma, no manual, y una de las principales maneras en que la solución de F5 nos ayudó fue con la automatización que forma parte del producto”, afirma Jayaveer. “Y eso en tiempo real, a diferencia de la mayoría de los productos disponibles en el mercado”.

Defensa proactiva de bots

Distributed Cloud Bot Defense administra bots, mitiga ataques automatizados a las aplicações de juegos multijugador y protege el ecosistema de juegos de la empresa de bots o identificaciones falsas que podrían abusar de OTP para afectar los costos.

"Cuando el atacante cambia su estrategia, la herramienta aprende en función de su comportamiento", afirma Jayaveer. “Eso es crítico. “Y la plataforma lo detecta y lo mitiga en tiempo real”.

Información e inteligencia sobre ataques

Por último, la empresa puede recopilar información y crear un repositorio de conocimientos compartidos sobre incidentes de seguridad en aplicações de juegos. Estos conocimientos se pueden utilizar para aumentar el tiempo de actividad, el rendimiento y la resiliencia de las aplicação .

Con una protección de aplicaciones mejorada, Deltatech Gaming Limited ahora puede establecerse en la industria del juego internacional como un proveedor de excelentes experiencias de usuario, funcionalidades de juego limpio y mejores probabilidades de ganar para usuarios reales.

Retos
  • Ataques de bots
  • Cuentas falsas que impactan los costos y el análisis de datos
  • Seguridad de datos del cliente

Ventajas
  • Seguridad automatizada de aplicaciones y cumplimiento normativo mejorado
  • Defensa proactiva de bots
  • Información e inteligencia sobre ataques

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