Estamos viviendo tiempos difíciles. Cada día recibimos oleadas aparentemente interminables de noticias angustiosas, por lo que es posible que nos sintamos impotentes para cambiar el curso de los acontecimientos mundiales. Sin embargo, en medio de este caos hay algo que podemos hacer. Si podemos mantener nuestras organizaciones en funcionamiento, podrán seguir proporcionando los servicios esenciales de los que dependen personas de todo el mundo.
Dado que las respuestas gubernamentales a la pandemia de COVID-19 van desde la prevención y la protección hasta la mitigación, las organizaciones deben responder rápidamente a los drásticos cambios que estas campañas han tenido en las empresas. Tanto si se está esforzando para responder a los picos de uso, comunicarse de forma eficaz con una fuerza de trabajo ahora remota o asegurarse de que todos los empleados tienen acceso a las aplicaciones que les permiten hacer su trabajo, aquí le ofrecemos unos sencillos consejos para ayudarle a adaptarse a nuestra nueva realidad.
Evalúe sus aplicaciones
- Empiece por evaluar sus aplicaciones esenciales para asegurarse de que siguen estando disponibles para los clientes y empleados.
- Aborde cualquier problema potencial que se deba a aplicaciones que no son accesibles a distancia o que requieran personal clave para permanecer en funcionamiento.
Priorice sus recursos
- Determine los servicios que estarán disponibles a distancia e informe a los usuarios.
- En caso de que no pueda soportar la capacidad completa a distancia, cree un sistema para determinar quién tiene acceso prioritario.
Compruebe su capacidad informática
- Confirme que cuenta con suficiente ancho de banda de red, capacidad de VPN (licencias de usuario concurrente), portátiles corporativos y direcciones IP para permitir el acceso remoto a todos los usuarios que lo necesiten.
- Si falta capacidad, adquiera más o desarrolle un plan para solucionar el déficit.
- Asegúrese de disponer de licencias suficientes para soluciones de autenticación, incluida la autenticación multifactor (MFA), para el acceso seguro de usuarios remotos a aplicaciones y datos esenciales.
Comunique su estrategia
- Cree un plan para asegurar que las comunicaciones con los clientes, distribuidores, socios comerciales, proveedores y otros terceros continúen sin interrupción.
- Instruya a sus usuarios sobre las herramientas de productividad de que disponen mientras trabajan a distancia, inclusive cómo acceder a la VPN, cómo configurar la MFA, cómo usar las herramientas de colaboración, etc.
- Informe de los recursos informáticos disponibles para apoyar a los trabajadores remotos en caso de problemas técnicos.
- Desarrolle y comparta formas en las que gerentes y empleados puedan colaborar y mantener el contacto mientras trabajan a distancia.
En estos tiempos inciertos, es importante centrarse en los aspectos de la situación que todavía podemos controlar. Aunque esta lista de consejos pueda parecer abrumadora, solo hay que empezar por arriba y trabajar en ella punto por punto. De este modo conseguirá un plan sólido para ayudar a su empresa a afrontar los retos que existen actualmente y los que todavía se desconocen.
Si tiene preguntas o necesita ayuda para abrirse camino por este nuevo terreno, F5 está aquí para ayudarle. Contáctenos aquí.