Mejore las experiencias y operaciones minoristas con F5 y Azure

Si bien las grandes multitudes ciertamente atraen interés, los procesos de compra extremadamente ineficientes pueden disuadir a los compradores potenciales. Una encuesta reciente de consumidores descubrió que el 75% de las personas abandonan una fila física antes de que sea su turno.¹ Para evitar que esas posibles ventas se pierdan, muchos minoristas confían en aplicações y servicios modernos, como sistemas de puntos de venta móviles y cálculos de inventario de almacén actualizados, para capacitar a los empleados para brindar un servicio al cliente eficiente y preciso.

Los minoristas pueden usar Azure Stack para crear, implementar y ejecutar aplicações de manera consistente en todos sus ecosistemas de TI de una ubicación a otra, lo que garantiza que los empleados tengan acceso a datos precisos y las herramientas necesarias para tomar mejores decisiones para un servicio eficiente. Con F5 BIG-IP , los empleados pueden brindar un servicio al cliente excepcional con aplicações de alto rendimiento en entornos locales, en la nube, híbridos y multinube.

Los sistemas, la maquinaria, las personas y los procesos elaborados e interconectados necesarios para transportar mercancías desde los productores hasta las tiendas pueden estar plagados de puntos de falla. Si tenemos en cuenta la precisión en los tiempos, que es fundamental para el inventario justo a tiempo, no sorprende que muchos minoristas sufran problemas en la cadena de suministro. En 2022, el 45% de los compradores de comestibles estadounidenses encuestados dijeron que estaban preocupados por los artículos agotados, ya que muchos de sus productos favoritos a menudo no están disponibles.²

Los minoristas pueden integrar soluciones de Azure en sus operaciones de cadena de suministro para aumentar la agilidad y obtener visibilidad para la gestión precisa del inventario. Por ejemplo, los minoristas pueden usar Azure IoT para conectar a la nube distintas fuentes de datos que son cruciales para el éxito de la cadena de suministro y usar Azure AI para simular escenarios y generar recomendaciones prescriptivas para mejorar la confiabilidad de las entregas justo a tiempo. Los minoristas pueden migrar fácilmente las aplicações de la cadena de suministro a Azure con F5 NGINX . Al migrar a Azure y operar en entornos de nube híbrida , F5 permite a los minoristas satisfacer la demanda flexible de los consumidores mejorando el cumplimiento, el abastecimiento y la logística de la cadena de suministro.

La popularidad de las compras en línea está en expansión, con más de 268 millones de compradores digitales en EE. UU. en 2022.³ Los consumidores que comparten su información de identificación personal (PII) y datos financieros en línea con minoristas inevitablemente atraen la atención de actores maliciosos. Por lo tanto, no sorprende que los ataques de ransomware a minoristas estén aumentando, con un incremento interanual del 67% en 2022 en comparación con 2021.⁴

Con esta riqueza de datos, los minoristas pueden usar las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Azure para comprender mejor las tendencias y patrones de los clientes y diseñar campañas y experiencias de marketing que proporcionen un retorno de la inversión óptimo. F5 Distributed Cloud Bot Defense garantiza que los datos valiosos se mantengan intactos al evitar que los bots de credential stuffing diluyan los datos y que los clientes tengan una experiencia de compra segura independientemente de cómo interactúen digitalmente con el minorista.

F5 ofrece a los minoristas soluciones de seguridad y rendimiento líderes en la industria para todas las aplicações y servicios de Azure de misión crítica que utilizan en todas sus operaciones comerciales. F5 permite a los minoristas obtener un valor enorme de sus inversiones en Azure, lo que permite a los empleados mejorar la satisfacción del cliente, optimizar la agilidad de la cadena de suministro y ejecutar campañas de marketing seguras que impulsan el crecimiento de los ingresos.

Disponibles en Azure Marketplace , las soluciones de F5 son fáciles de adquirir, instalar y operar para los minoristas dentro de sus pilas de tecnología existentes. F5 ofrece un tiempo de obtención de valor más rápido con modelos de consumo flexibles para que los minoristas puedan seguir brindando a los clientes experiencias excepcionales.

Para obtener más información, visite: https://www.f5.com/products