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Creando experiencias digitales seguras y confiables para las empresas financieras actuales

Miniatura de Dave Morrissey
Dave Morrissey
Publicado el 1 de mayo de 2023

Desde proporcionar una cotización casi instantánea para una hipoteca de vivienda hasta permitir que siete amigos dividan la cuenta de una cena a través de una aplicação móvil, la demanda y las expectativas para que las empresas financieras brinden experiencias digitales enriquecidas y atractivas están aumentando. El cincuenta por ciento de los clientes de alto patrimonio encuestados cree que su gestor de patrimonio principal debería mejorar sus capacidades digitales.1 Crear esas experiencias puede ser un desafío a medida que la infraestructura subyacente y los sistemas interconectados crecen en sofisticación y complejidad.

Para gestionar estas experiencias digitales, las organizaciones de servicios financieros están utilizando la ingeniería de plataformas. Los ingenieros de plataforma construyen y operan plataformas internas que ofrecen herramientas de autoservicio y flujos de trabajo automatizados para agilizar el proceso de desarrollo de software. Se proyecta que para 2026, el 80% de las organizaciones de ingeniería de software establecerán equipos de plataforma como proveedores internos de servicios, componentes y herramientas reutilizables para el desarrollo y la entrega de aplicação .2

La ingeniería de plataformas puede ser esencial para que las organizaciones de servicios financieros logren los siguientes objetivos comerciales.

Proteja los fondos de clientes e instituciones

Si bien la amenaza de los bots y el fraude afectan a todas las industrias, las organizaciones de servicios financieros son un blanco particular. Sin embargo, muchas de las medidas antifraude implementadas pueden alterar la experiencia del cliente y retrasar significativamente las cotizaciones y transferencias aparentemente instantáneas que los clientes esperan. La ingeniería de plataformas puede institucionalizar que las aplicações enviadas tengan protocolos de prevención de bots que aprovechen la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (IA/ML) para identificar y prevenir incluso los bots más sofisticados que imitan a los humanos.

Generar ingresos

Si bien los días de las salas de negociación de acciones y materias primas y el equilibrio de chequeras físicas prácticamente han desaparecido, muchas empresas de servicios financieros aún generan ingresos a partir de tarifas de transacciones comerciales y préstamos de reserva fraccionaria. La mayoría de esas actividades ahora se llevan a cabo a través de aplicações web que se ejecutan en entornos híbridos y multicloud que requieren un tiempo de funcionamiento estable e impecable. La ingeniería de plataformas puede codificar y distribuir conjuntos de reglas para firewalls de aplicação web (WAF) que protegen contra el panorama de amenazas actual y pueden adaptarse fácilmente para frustrar las amenazas del mañana.

Cumplir con las normas

Desde la protección de la información personal de los clientes hasta la facilitación del comercio internacional, las aplicações nativas de la nube, las API y los contenedores que utilizan las empresas financieras están sujetos a algunas de las regulaciones de cumplimiento y gobernanza de datos más estrictas. Para reducir significativamente el error humano, la ingeniería de plataformas establece barreras de protección para garantizar que los desarrolladores generen, almacenen y transfieran datos utilizando herramientas y flujos de trabajo que cumplan estrictamente con las regulaciones actuales. Las empresas pueden proteger su reputación y evitar costosas violaciones de cumplimiento al permitir que los desarrolladores utilicen infraestructura como código para crear aplicações y contenedores seguros que se comuniquen a través de una red de API.

Deleite a sus clientes con experiencias modernas con F5 y AWS.

Con las soluciones de F5, la ingeniería de plataformas puede crear entornos de desarrollo de AWS ideales para crear aplicações financieras seguras, confiables y compatibles que son esenciales para atraer y fidelizar a los clientes. Impulsado por capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de vanguardia, F5 Distributed Cloud Bot Defense bloquea y elimina el tráfico de bots maliciosos antes de que puedan apuntar a fondos de clientes e instituciones para cometer fraudes. BIG-IP Advanced WAF identifica amenazas conocidas y vectores de amenazas para garantizar un tiempo de actividad constante para las aplicações web de AWS que generan ingresos.

F5 ofrece una sólida cartera de soluciones que potencia la ingeniería de plataformas para proteger los datos personales y de los clientes y mejorar la experiencia de los desarrolladores con los servicios en la nube de AWS. Con competencias validadas por AWS en seguridad, MSSP nivel 1, contenedores y redes, F5 aumenta y mejora la seguridad nativa de la nube para muchas de las principales empresas financieras de la actualidad.

Las soluciones de F5 están disponibles en AWS Marketplace para una gestión más sencilla, facturación consolidada y un tiempo de obtención de valor más rápido.