El Grupo Viettel ha evolucionado desde el principal operador de telecomunicaciones de Vietnam a un líder mundial en innovación industrial y tecnológica. La empresa optimizó su infraestructura DNS para mejorar la seguridad y ganar capacidad para el crecimiento futuro.
Viettel, una empresa líder mundial de telecomunicaciones fundada en 1989, tiene una rica historia de crecimiento e innovación. Con presencia en más de once países, la empresa ofrece servicios digitales a casi 200 millones de clientes en Asia, África y América.
Desde sus inicios, Viettel se ha comprometido a ampliar su base de suscriptores y mejorar su oferta de servicios. A medida que Viettel introdujo servicios de banda ancha, su base de suscriptores continuó creciendo rápidamente. Para respaldar este crecimiento, Viettel inicialmente se basó en la infraestructura tradicional, agregando más servidores a su arquitectura DNS cuando fue necesario.
Pero a medida que la red se hizo más compleja, también lo hicieron los desafíos. El equipo dedicado de Viettel tuvo que administrar esta vasta infraestructura en múltiples centros de datos, lo que se convirtió en una carga operativa.
También empezaron a surgir preocupaciones en materia de seguridad. La arquitectura tradicional, construida sobre software de código abierto, comenzó a mostrar limitaciones, particularmente a la hora de gestionar el creciente tráfico de datos y garantizar una seguridad sólida. La dependencia de software de código abierto para los servidores DNS autorizados de Viettel, que inicialmente era rentable, con el tiempo se convirtió en un punto de vulnerabilidad. La limitada capacidad de memoria del sistema, sumada a las limitaciones inherentes del software, dificultaron la gestión eficaz de las crecientes demandas. Incluso con las actualizaciones de CPU y RAM, la capacidad siguió siendo insuficiente, lo que generó riesgos potenciales en la seguridad de datos y el rendimiento del sistema.
La asociación de larga data de Viettel con F5 jugó un papel crucial a la hora de abordar los complejos desafíos de la creciente infraestructura de red. Reconociendo las limitaciones de la arquitectura tradicional de la empresa, F5 propuso consolidar la infraestructura con sólo 40 dispositivos F5 rSeries, cada uno equipado con F5 BIG-IP DNS y F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager (AFM). Esta consolidación redujo significativamente los costos operativos al disminuir el consumo de energía y minimizar la necesidad de contar con mucho personal, al mismo tiempo que mejoraba la seguridad y el rendimiento.
La implementación fue metódica y adaptada a las necesidades específicas de Viettel con dos fases:
Fase 1: Mejora del almacenamiento en caché y la seguridad
La primera fase se centró en mejorar el almacenamiento en caché y la seguridad. Al implementar una capa de almacenamiento en caché dedicada, Viettel pudo reducir drásticamente la latencia, mejorando la experiencia del cliente en servicios móviles y fijos. Esta capa garantizó que las consultas DNS a las que se accedía comúnmente se resolvieran más rápidamente, lo que generó un aumento de diez veces en la velocidad de procesamiento. Además, la seguridad de F5 proporcionó una protección sólida contra amenazas emergentes, salvaguardando la infraestructura de Viettel de posibles vulnerabilidades.
Fase 2: Optimización de la infraestructura de DNS
La segunda fase implicó optimizar el sistema DNS de Viettel para manejar las complejidades de una red de telecomunicaciones moderna. La solución F5 proporcionó una arquitectura DNS recursiva que gestionó eficientemente el tráfico de datos y mantuvo una alta disponibilidad. Esta arquitectura también ayudó a la empresa a cumplir con los requisitos gubernamentales al bloquear el acceso a dominios específicos y mejorar la seguridad. La consolidación de las funciones de DNS en menos servidores más potentes permitió a Viettel mantener el mismo nivel de confiabilidad del servicio con menos recursos, lo que contribuyó aún más al ahorro de costos.
Al optimizar su arquitectura, consolidar servidores y aumentar el rendimiento del sistema, Viettel logró una mayor eficiencia operativa y sentó las bases para un crecimiento sostenido a largo plazo.
Viettel optimizó su infraestructura DNS utilizando soluciones F5, reduciendo significativamente el consumo de energía y los costos operativos. Este cambio permitió a Viettel gestionar el creciente tráfico de datos de manera más eficiente y, al mismo tiempo, mantener altos niveles de servicio para su creciente base de suscriptores.
Al adoptar funciones avanzadas de seguridad DNS de F5, Viettel reforzó las defensas de su red contra amenazas cibernéticas, lo que les permitió bloquear CUALQUIER tipo de consulta y permitir solo las consultas originadas en su propia red. Este enfoque proactivo mitigó las vulnerabilidades de las soluciones de código abierto, garantizando medidas de seguridad sólidas en toda la amplia infraestructura de la empresa.
Con las soluciones escalables de F5, Viettel pasó con éxito de un sistema obsoleto a una arquitectura moderna y flexible. Esta transformación les permitió ampliar su capacidad de red sin problemas, atendiendo las crecientes demandas de millones de suscriptores sin comprometer el rendimiento.