Farmalink contribuye a un futuro saludable para Argentina

Las cadenas de suministro de productos farmacéuticos son cruciales y a menudo determinan resultados que salvan vidas. Una cadena de suministro eficiente garantiza la entrega precisa y oportuna de medicamentos a los pacientes y respalda la economía al ayudar a los fabricantes, gobiernos y compañías de seguros a reducir el fraude y administrar el gasto en atención médica. Farmalink mejora este proceso con su equipo de expertos de campo y un centro de datos de última generación, adhiriéndose a los estándares de seguridad locales e internacionales. Esto permite a Farmalink anticiparse a los cambios del negocio y brindar herramientas innovadoras para la administración, control, integración de la cadena de valor y toma de decisiones, todo ello respaldado por sólidas políticas de calidad y ética profesional.

Aquí es donde Farmalink juega un papel fundamental. La empresa con sede en Argentina se especializa en soluciones de tecnología de la información que permiten a los participantes de la cadena de suministro colaborar y gestionar sus operaciones de forma más eficaz. Es una enorme responsabilidad, como reconoce Walter Vaquero, CISO de Farmalink. “Nuestro éxito se basa en la capacidad de innovar utilizando tecnologías avanzadas y, a veces, complejas, sin comprometer la disponibilidad de sistemas que tienen un impacto directo en la prestación de servicios de salud”.

Un buen ejemplo es la migración estratégica de Farmalink a un entorno multicloud que incluye Oracle Cloud y AWS. "Al migrar a una infraestructura mixta local y en la nube, podemos incorporar mayor redundancia en múltiples centros de datos para nuestros clientes", afirma Vaquero.

La seguridad es otra de nuestras máximas prioridades. Una violación de datos o una vulnerabilidad de seguridad podría tener graves consecuencias tanto para Farmalink como para sus clientes, por lo que proteger los datos personales de los usuarios que acceden a registros médicos y recetas es primordial.

La empresa también debe adaptarse a la creciente demanda de las organizaciones que desean agilizar sus operaciones y reducir costos. Recientemente, Farmalink fue seleccionada para procesar y validar datos de desempeño en la agencia de salud pública (PAMI). Este proyecto supone un aumento sustancial de las transacciones de datos con el objetivo de optimizar la cadena de suministro farmacéutica e introducir un sistema de información más sofisticado para la toma de decisiones sanitarias.

Dada la complejidad de su infraestructura, Farmalink recurrió a su socio tecnológico de muchos años, F5, que durante varios años proporcionó soluciones que permitieron a Farmalink escalar, proteger y mejorar significativamente el rendimiento y la confiabilidad de sus operaciones de DNS. Inicialmente, el equipo de F5 propuso migrar estas instancias a través de diferentes entornos y plataformas en la nube, pero esto evolucionó hacia una discusión más amplia sobre la protección de API y cómo centralizar la observabilidad y la administración a través de una única consola.

F5 Distributed Cloud Services surgió como la solución ideal. Valquez y su equipo se sintieron inicialmente atraídos por la extensibilidad de la plataforma en sus entornos de centros de datos y de nube con software liviano e implementable (CE) que puede operar en cualquier entorno al tiempo que centraliza el control del tráfico de la red y asegura el enrutamiento entre los componentes locales.

Desde entonces, Farmalink implementó F5 Distributed Cloud App Connect para reducir la complejidad y aplicar políticas de seguridad de aplicação consistentes en sus nubes, sitios locales y sitios de borde. F5 Distributed Cloud Web App Firewall proporciona protección sólida contra muchas de las amenazas comunes que atacan sus propiedades web. F5 Distributed Cloud API Security permite a Farmalink descubrir automáticamente puntos finales de API, permitir transacciones legítimas y monitorear comportamientos anómalos.

"F5 Distributed Cloud Services va mucho más allá del DNS", afirma Vaquero. Además de la protección de WAF y API, también nos beneficiamos de una única consola para la observabilidad y la gestión de todo nuestro entorno.

La consolidación de la infraestructura de Farmalink en F5 Distributed Cloud Services aceleró enormemente la implementación de nuevos servicios. Al integrar varias plataformas (locales, en la nube y en el borde), se optimizan las operaciones, lo que permite "construir una vez, implementar muchas veces" en lugar de abordar cada entorno por separado.

"Inicialmente, nuestra adopción de la nube estuvo impulsada principalmente por preocupaciones de seguridad. Sin embargo, rápidamente descubrimos los beneficios de escalar nuestros servicios”, dice Vaquero. “Como resultado, estamos migrando activamente todos nuestros entornos a la nube”.

Migrar a un entorno multicloud es una cosa. Poder extraer la máxima escalabilidad, seguridad y valor de una infraestructura diversa es otra. Aquí es donde F5 Distributed Cloud Services brilla. Farmalink ahora tiene la flexibilidad de mantener las aplicações apropiadas en sus instalaciones, aprovechar su entorno principal Oracle Cloud y adquirir negocios con un proveedor de nube existente, como lo demuestra su reciente adquisición de DigiDoc, que opera en AWS.

"Con F5, podemos aprovechar al máximo la nube para una redistribución más rápida de aplicação , una creación optimizada de entornos y una copia eficiente de entornos", afirma Vaquero.

Farmalink anticipa un crecimiento del 300% en el volumen de transacciones de datos a través del proyecto PAMI. Sin embargo, con la extensibilidad del software implementable de la Plataforma de Nube Distribuida F5, Farmalink puede aprovisionar servicios localmente, más cerca de la aplicación y con tiempos de respuesta más rápidos.

"La capacidad de adaptar y escalar nuestra infraestructura a nuevas ubicaciones en cuestión de horas en lugar de semanas es un factor crítico para nosotros", afirma Vaquero. Con F5 Distributed Cloud Services, podemos dar cabida a nuevos proyectos sin comprometer nuestros altos estándares de seguridad y disponibilidad.

F5 Distributed Cloud Services libera el poder de la multinube para Farmalink. Proporciona la flexibilidad de un entorno diverso sin la complejidad de administrar cada nube individualmente. Al optimizar la administración de múltiples nubes, Farmalink también evita la necesidad de migraciones costosas o conocimientos especializados en la nube. El control centralizado permite que su equipo existente administre todo de manera eficiente y escale rápidamente, lo que en última instancia genera mayores ganancias y menores costos.

Vaquero también elogia al equipo de F5 que ayudó a navegar la implementación de F5 Distributed Cloud Services. “Más allá de las capacidades técnicas de la solución, un factor clave en nuestra decisión fue el apoyo continuo del equipo local de F5”, afirma Vaquero. “Demostraron constantemente una profunda comprensión de nuestras necesidades específicas y brindaron soluciones personalizadas. “Su enfoque proactivo y su capacidad para anticipar nuestras necesidades fueron invaluables”.

Vaquero ofrece consejos a otras organizaciones de atención médica: "La atención sanitaria es un objetivo prioritario de los ciberataques. La seguridad de la información debe ser una máxima prioridad. Recomiendo encarecidamente considerar servicios de seguridad de aplicação multicloud combinados con garantías tecnológicas sólidas como F5. Este enfoque puede mejorar significativamente la resiliencia y garantizar servicios ininterrumpidos”.

Cuando se le pregunta, Vaquero resume F5 Distributed Cloud Services en tres palabras: estabilidad, seguridad y disponibilidad. Esto le da la confianza para ampliar la implementación existente, agregar más componentes de seguridad de aplicaciones y WAF y buscar una mayor integración con el SIEM de Farmalink.

"El rápido ritmo de los avances tecnológicos nos exige actualizar periódicamente nuestros entornos e infraestructura. Esta evolución constante presenta importantes desafíos de seguridad, en particular a medida que pasamos de configuraciones locales tradicionales a entornos de nube distribuidos. "F5 desempeña un papel crucial al ayudarnos a abordar estos desafíos y mantener una postura de seguridad sólida", concluye.