カスタマーサポート

F5カスタマーサポート

高い信頼性と安定運用が求められるミッションクリティカルなシステムを支え、お客様に安心してF5製品をお使いいただくために、F5ではワールドワイドで日本語対応可能なエンジニアを配置したカスタマーサポートを提供しています。

F5カスタマーサポートは、「スタンダードサポート」「プレミアムサポート」の2種類よりお選びいただけます。両プラン共通のサービス内容は、下記の「基本契約サービス内容」をご覧ください。

【基本契約サービス内容】

RMAサービスには、代替機の翌営業日配送、4時間配送、技術者によるオンサイト機器交換サービスがあります。