Die Zeiten ändern sich rasant. Kunden schließen ihre Eigenheimversicherung schneller ab, als sie eine Pizza bestellen können, und wickeln Zahlungen auf neue und innovative Weise ab. Sie vertrauen jeden Tag mehr auf innovative Apps, um ihre finanzielle Situation zu verbessern.
Banken und Finanzdienstleister, die mit den steigenden Kundenerwartungen nicht Schritt halten können, müssen mit erheblichen Umsatzeinbußen rechnen und ihre Zukunftsaussichten werden schlechter. Um diese Erwartungen zu erfüllen (und zu übertreffen), müssen Unternehmen Innovationen und die Modernisierung ihrer Apps beschleunigen.
Ganze 70 % der Finanzdienstleistungsunternehmen haben die digitale Transformation auf einem fortgeschrittenen Niveau erreicht – die höchste Quote aller Branchen.1
Mit 49 % haben Kundendienstfunktionen bei den Modernisierungsbemühungen Priorität. Dies zeigt uns, dass Banken und Finanzinstitute einen harten Kampf mit den veränderten Erwartungen an das Kundenerlebnis führen müssen, was sich negativ auf das Endergebnis auswirken kann, insbesondere angesichts der beschleunigten, weit verbreiteten Fintech-Entwicklung, die Kunden abzieht, und der Auswirkungen von COVID-19.
Darüber hinaus führen komplexe Netzwerkarchitekturen und App-Entwicklungsprozesse zu Sicherheitslücken und Ineffizienzen, die die Betriebskosten erheblich erhöhen und es schwierig machen, mit Technologieunternehmen zu konkurrieren.
Die drei wichtigsten FinTech-Trends, die 2021 den Finanzdienstleistungssektor revolutionieren
Intelligente, nahtlose und kostengünstige Angebote von Fintechs ziehen Kunden an
Zu diesem Zweck planen 49 % der CIOs im Banken- und Investmentbereich und 44 % der CIOs in der Versicherung, in diesem Jahr ihre Investitionen in die Automatisierung zu erhöhen.2
Die 5 größten Herausforderungen der digitale Transformation im Hinblick auf Fintechs
Erhalten Sie Einblicke und Anleitungen zu Schlüsselbereichen im Kampf gegen Fintechs
Während Institutionen ihre App-Dienste und Infrastruktur erweitern, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden, reduziert die Einführung von DevOps die Anzahl der Entwicklungstools und -technologien, was wiederum die betriebliche Komplexität bei der Softwareentwicklung verringert. Doch die mit modernen DevOps verbundene Geschwindigkeit kann zum Feind der Sicherheit werden.
Wie können Sie eine schnelle Transformation im großen Maßstab durch zugängliche und sichere Applications unterstützen und gleichzeitig Ihre digitalen Abläufe optimieren?
Im Zeitalter von DevOps kommt es auf die Grundlagen an
Es ist von entscheidender Bedeutung, Sicherheit in neue Systeme und Applications zu integrieren.
Herausforderungen bei der schnellen App-Innovation halten Finanzinstitute zurück
Die Liste der neuen Funktionen, die Ihre Kunden erwarten, wird scheinbar alle paar Monate länger. Und wenn Sie es nicht bereitstellen können, holen sie es sich woanders.
Natürlich können Sie in Fintech-Unternehmen investieren oder im Rahmen von Open Banking mit ihnen zusammenarbeiten, um die Kundenerwartungen schnell zu erfüllen. Oft müssen Sie jedoch eine moderne Konnektivität für Dienste von Drittanbietern entwickeln und Applications intern entwickeln, um die vollständige Kontrolle über die Technologie zu erlangen und eine Skalierung innerhalb Ihrer Altsysteme zu ermöglichen.
Leider sind Sie oft mit Lösungen konfrontiert, die der Komplexität oder den Veränderungen nicht gewachsen sind und nicht über das erforderliche Maß an Automatisierung verfügen, um die Konfiguration zu optimieren und die Markteinführungszeit zu verkürzen.
Ihren aktuellen Lösungen mangelt es möglicherweise auch an robusten Sicherheitsfunktionen, etwa dem Schutz Ihrer Apps vor Angriffen durch die direkte Integration von Sicherheit in die CI/CD-Pipeline. Schwachstellen im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung von App-Entwicklungs- und Modernisierungsprozessen können zu erfolgreichen Angriffen und Missbrauchsfällen bei Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen führen. Sie haben es auf die Daten Ihrer Kunden abgesehen. Und was noch schlimmer ist: ihr Geld.
eBook zur Sicherheit von Application von O'Reilly Media
Dieses mit freundlicher Genehmigung von F5 erhältliche eBook von O’Reilly Media enthält praktische Sicherheitstipps, die Ihrem Unternehmen durch Datenschutzverletzungen Millionen ersparen können, und Ratschläge, die Ihre Entwickler- und Sicherheitsteams sofort anwenden können.
Das Sicherheitsparadoxon: Maximierung des digitalen Erlebnisses für echte Kunden
Das Paradoxon im Kern der modernen Risikomanagementstrategie besteht darin, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen. Ihr Ziel ist es, Ihre Kunden durch Sicherheit zu schützen. Doch obwohl strenge Sicherheits- und Betrugskontrollen einige Angreifer stoppen können, können sie sich negativ auf die Erfahrung aller Kunden auswirken.
Die Entwicklung aller Innovationen auf der oben aufgeführten Liste ist sinnlos, wenn Kunden aufgrund von Sicherheitsproblemen digitale Interaktionen aufgeben. Aber der Verlust individueller Möglichkeiten zur Erzielung von Einnahmen ist nur die halbe Geschichte. Wenn sie das Gesamtbild betrachten, müssen sich Unternehmen auf Initiativen konzentrieren, die die Wahrnehmung ihrer Marke im Wettbewerb direkt verbessern. Umsatzwachstum, verbesserte Kundenzufriedenheit und eine stärkere Kundengewinnung und -bindung sind alles wichtige Faktoren, die berücksichtigt werden müssen.
Fehlende moderne Infrastruktur behindert die effektive digitale Transformation
Veraltete Architekturen und Prozesse führen häufig zu technischer Schuld, komplizierten proprietären Integrationen, mangelnder Transparenz und einem Wildwuchs der Technologien, was sich allesamt negativ auf die Geschäftsergebnisse von Banken und Finanzdienstleistungsinstituten auswirkt.
der technischen Leiter des BFSI werden in die Verbesserung ihrer IT-Systeme investieren, um neue digitale Technologien besser zu unterstützen.
Betrugsprävention und Kundenerlebnis in Einklang bringen
Erreichen Sie mehr Kundenbindung und mehr Umsatz durch weniger Betrug.
Eine neue Studie des Market Development and Insights-Teams von IBM zu Microservices ergab, dass 51 % der befragten IT-Führungskräfte den „Mangel an moderner Infrastruktur, die für den effektiven Betrieb von Microservices erforderlich ist“, beklagen.3 Dies könnte erklären, warum 57 % der Technologieführer im Banken- und Finanzdienstleistungssektor, die gegenüber Forrester angaben, „eine digitale Transformation zu durchlaufen“, in die Verbesserung ihrer IT-Systeme investieren wollen, um neue digitale Technologien besser zu unterstützen.4
Darüber hinaus können die Herausforderungen, die mit der Entwicklung eigener Cloud-nativer Dienste und Infrastrukturen oder der Anwendung moderner Branchenpraktiken für Beobachtung, Überwachung und Sicherheit in der Produktion verbunden sind, selbst die erfahrensten IT-Experten frustrieren.
Cloud Native DevOps mit Kubernetes
Erfahren Sie, wie Sie moderne Applications in der Cloud besser erstellen, bereitstellen und skalieren.
digitale Transformation im Bank- und Finanzdienstleistungssektor mit produktionsreifer Kubernetes-Bereitstellung
F5 und NGINX bringen Sicherheit in die agile Entwicklungstechnologie, während Red Hat OpenShift die moderne Entwicklungsarchitektur bereitstellt, die zum Erreichen der von Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen geforderten Agilität erforderlich ist.
Für Finanzdienstleistungsinstitute ist die digitale Transformation der Schlüssel zur Aufrechterhaltung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Aus diesem Grund setzen 10 der 10 weltweit größten Versicherungsunternehmen und 15 der 15 größten US-Geschäftsbanken Lösungen von F5 ein.
Sie benötigen die richtigen Lösungen, die Innovation und App-Modernisierung beschleunigen, indem sie Automatisierung und Self-Service für die App- und API-Bereitstellung in Hybrid-, Multi-Cloud- und Container-basierten Umgebungen ermöglichen. F5 und NGINX bieten dies nicht nur, sondern binden Sie im Gegensatz zu anderen Lösungen auch nicht an eine bestimmte Umgebung und es gibt keinen Kompromiss zwischen Leistung und Sicherheit.
Beschleunigen Sie die Entwicklungsgeschwindigkeit mit F5
F5 ist in einer einzigartigen Position, die Entwicklungsgeschwindigkeit zu erhöhen, indem sicherheitsrelevante Probleme, Ausfälle und Störungen in der Produktion minimiert werden. Wie? Indem Sie Shift-Left-Strategien beschleunigen und Web Application Firewall (WAF)-Dienste in Ihre CI/CD-Pipelines integrieren.
Was macht F5-Lösungen einzigartig?
NGINX App Protect basiert auf der bewährten Expertise von F5 und schützt Multi-Cloud- und Container-Workloads mit hoher Genauigkeit und app- oder API-spezifischen Schutzdiensten. Gehen Sie über die Grundfunktionen und eingeschränkte Funktionalität der nativen Cloud hinaus, ohne Ihre Applications ändern zu müssen.
Bewährte digitale Optimierung zur Minimierung der Komplexität
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit adaptiven App-Lösungen, die die Ausfallzeiten der Entwickler minimieren und den Aufwand durch Automatisierung und flexible Managed Services reduzieren.
Mit der Unterstützung Ihrer API-Strategie durch F5 und NGINX können Sie Cloud-native API-Dienste überall dort definieren, sichern und bereitstellen, wo Ihre Application ausgeführt werden. Unsere innovative Architektur ermöglicht leistungsstarke und skalierbare API-Lösungen und bietet zugleich Sicherheit auf Unternehmensniveau und DoS-Schutz, der gewährleistet, dass nur Ihre Kunden sicheren Zugriff auf Ihre kritischen Dienste haben. Integrieren Sie die API-Verwaltungsfunktionen von NGINX mit anderen NGINX- und F5-Lösungen, um eine komplette Anwendungsinfrastruktur aufzubauen und zu vervollständigen.
Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort: Das API-Gateway von NGINX ist die bevorzugte Infrastrukturkomponente, die den API-Verkehr für die Lösungen unserer Mitbewerber verarbeitet, darunter Apigee, Kong und RedHat.5
Fast jeder mit einem ausgereiften Programm zur digitale Transformation nutzt Multi-Cloud-Lösungen zur Kundenredundanz oder profitiert von einzigartigen Plattformfunktionen. Anstatt mehrere native Cloud-App-Architekturen und Punktlösungen zu entwickeln, die nur einen Bedarf decken, stellen Sie nur die einzigartige Funktionalität bereit, die Sie benötigen, und verlassen Sie sich auf F5, um Ihren Datenverkehr, Ihre Sicherheit und Application überall zu zentralisieren und zu verwalten.
F5 geht über Punktlösungen hinaus und erfüllt Kundenanforderungen vom Edge bis hin zu containerisierte Anwendung Anwendungsservern und Service Mesh.
Capital One senkt Kosten und konsolidiert Infrastruktur mit F5
Capital One hatte eine interne Infrastruktur, deren Verwaltung komplex und deren Betrieb teuer war. Sie wandten sich auf der Suche nach einer Lösung an F5 und NGINX und fanden heraus, dass eine einzige Gruppe von NGINX-Servern alle ihre Anforderungen an das API-Verkehrsrouting erfüllen konnte, und zwar ohne Latenzzeiten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Capital One seine Komplexität rationalisiert und Kosten gesenkt hat.
Shawbrook Bank beschleunigt und skaliert die digitale Transformation
„Die Entscheidung mit F5 zusammenzuarbeiten war klar. Sie waren der einzige Lösungsanbieter mit umfassender Application sowie der gesamten Palette an Sicherheits- und Cloud-Lösungen, die wir brauchten, um bei unserer digitale Transformation und unseren Kundendienstanforderungen entscheidende Fortschritte zu erzielen.“
– Alan Harper, Leiter Infrastruktur, Shawbrook Bank
Erfahren Sie mehr darüber, wie F5 die Shawbrook Bank unterstützt hat
Möchten Sie sehen, wie es funktioniert?
Schützen Sie Ihre Microservices Applications mit F5 und Ansible vor Nord/Süd- und Ost/West-Exploits
[1] Bericht zum Stand der Application : Finanzdienstleistungen Ausgabe 2021 , F5
[2] Wie intelligente Automatisierung zur Schaffung der nächsten Generation von Finanzdienstleistungen beiträgt , techUK
[3] Microservices im Unternehmen, 2021: Echte Vorteile, die die Herausforderungen wert sind , IBM
[4] Umfrage „Business Technographics® Prioritäten und Reise“, 2020 , Forrester
[5] NGINX Controller API-Verwaltungsmodul vs. Kong: Leistungsvergleich , NGINX
Sicherheit bei Finanzdienstleistungen
Eine robuste Sicherheit für Finanzdienstleistungen ist unerlässlich. Aus diesem Grund nutzen 15 der 15 größten US-Banken Lösungen von F5.
Offenes Banking
Open Banking revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen auf der ganzen Welt mit ihrer Bank interagieren. Allerdings ergeben sich dadurch für Finanzdienstleistungen auch neue Sicherheitsbedrohungen und Leistungsprobleme.
Digitale Transformation
Die digitale Transformation ist der Schlüssel, um herkömmliche Skalierbarkeits- und Leistungseinschränkungen zu überwinden und den Kunden das außergewöhnliche digitale Erlebnis zu bieten, das sie erwarten.
GRC und Betrugsmanagement
Für eine vertrauenswürdige Online-Präsenz sind der Schutz Ihrer Anwendungen und die Einhaltung von Vorschriften von entscheidender Bedeutung. Eine Herausforderung besteht darin, dass Finanzinstitute zu den lukrativsten Zielen hochentwickelter, organisierter Verbrecherringe gehören.
Bank- und Finanzdienstleistungen: Leistungsstarke Partnerintegrationen
F5 arbeitet mit den führenden Technologieunternehmen im Finanzsektor zusammen. Gemeinsam unterstützen wir Finanzdienstleistungsinstitute durch Interoperabilität und Integrationen dabei, außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu sichern und bereitzustellen, die die sich wandelnden Erwartungen der Kontoinhaber erfüllen und übertreffen.
