Veröffentlicht am: 28. September 2021
Aus Benutzersicht kann es lästig sein, sich bei einer Website erneut authentifizieren zu müssen. Dies gilt insbesondere, wenn der Benutzer gute Kennwortpraktiken hat und beispielsweise für jede Website ein anderes, langes und eindeutiges Kennwort verwendet. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Benutzer nicht an das Kennwort erinnern kann und zu einem kritischen Zeitpunkt eine Kennwortzurücksetzung durchführen muss. Manchmal können Benutzer auch die Kennwortzurücksetzung nicht abschließen (beispielsweise, weil sie sich auch nicht an den Benutzernamen erinnern oder die Antwort auf eine Sicherheitsfrage vergessen haben). Die Erfüllung der Benutzerforderung nach längerer Aufrechterhaltung von Anmeldungen kann jedoch ein Risiko für den Benutzer darstellen, wenn er sich über einen Browser anmeldet, den er gemeinsam mit anderen nutzt, wie z. B. Browser auf Computern in Business Centern von Hotels, gemeinsamen Wohnbereichen oder bestimmten Computern am Arbeitsplatz. In diesen Fällen kann das Angemeldetbleiben eines Benutzers dazu führen, dass sein Benutzerkonto für die nächste Person, die denselben Browser verwendet, offengelegt wird. Websitebetreiber möchten Benutzern die gewünschten vollständigen Anmeldesitzungen ermöglichen, jedoch nur, wenn dies sicher ist. Shape Recognize™ (der „Service“) hilft ihnen dabei.
Der Dienst funktioniert, indem er beurteilt, ob der Browser des Besuchers wahrscheinlich von mehreren Personen gemeinsam genutzt wird. Andernfalls kann die Website den Besucher für die gewünschte Dauer angemeldet lassen. In diesem Fall kann der Websitebetreiber eine frühere erneute Authentifizierung verlangen. Diese Datenschutzerklärung gilt für die vom Dienst verwendeten Daten.
Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und ähnlicher Rechtsordnungen ist F5 ein Verarbeiter der Daten über die Benutzer des Kunden und der Kunde ist (oder handelt in seinem Namen) ein Verantwortlicher für diese Daten, soweit sie personenbezogene Daten enthalten.
Der Dienst sammelt Daten von den Browsern und Geräten der Besucher der Website des Kunden. Wir erfassen diese Daten mit automatisierten Mitteln.
Der Dienst verwendet die folgenden Daten:
Wenn der Benutzer eines Servicekunden die Website des Kunden über eine nicht eindeutige Kombination besucht, benachrichtigt Shape den Kunden, der Abwehrmaßnahmen ergreifen kann. Beispielsweise kann Shape den Benutzer früher als normalerweise zu einer erneuten Anmeldung auffordern, insbesondere bevor der Benutzer eine Anmeldeaktivität ausführt, die nach Festlegung des Kunden nur für den authentischen Benutzer zugänglich sein soll (z. B. Abschließen eines Einkaufs oder Überprüfen der Kontodetails).
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