Datenschutzerklärung für das F5 Certified!™ Professional-Zertifizierungsprogramm

Veröffentlicht am: 20. Juli 2022

Zuletzt aktualisiert am: 10. Februar 2023

1. Überblick

Das F5 Certified!™ Professional-Zertifizierungsprogramm bietet Zertifikatsinhabern einen international anerkannten Nachweis, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Kenntnisse für die Arbeit mit Produkten und Dienstleistungen von F5 verfügen.

2. Rollen der Parteien

Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und ähnlicher Rechtsordnungen ist F5 Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die F5 im Rahmen der Verwaltung des Programms „F5 Certified! ™“ erfasst, während Prüfungsanbieter (wie etwa Pearson VUE und Prometric) als Auftragsverarbeiter von F5 für die Erfassung personenbezogener Daten zur Durchführung der F5-Prüfungen fungieren.

3. Vom Dienst erfasste personenbezogene Daten

Um sich auf dem Zertifizierungsportal für das F5 Certified!™-Programm zu registrieren, erfassen wir die Kontaktdaten der Kandidaten, beispielsweise:

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse

Physische Adresse (Land, Stadt und Straße)

Wenn der Kandidat einen Prüfungsanbieter aufsucht, um eine Zertifizierungsprüfung abzulegen, erfasst oder überprüft der Anbieter zum Zwecke der Prüfungsintegrität und Betrugsprävention zusätzliche personenbezogene Daten, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.  Die genauen Daten variieren je nach Anbieter und Standort, im Allgemeinen umfassen sie jedoch:

Zwei Ausweisdokumente, von denen eines von einer Behörde ausgestellt sein muss und einen Lichtbildausweis enthalten muss. Beide Dokumente müssen eine Unterschrift enthalten;

• Digitale Signatur;
• Ein Foto des Kandidaten;
• Audio- und Videoüberwachung des Prüfungsortes; und
• Biometrische Informationen, wie etwa Fingerabdruck oder Handvenenscan.
• Kandidaten können F5 außerdem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der gewünschten Prüfungserleichterung übermitteln (z. B. Informationen zum Gesundheitszustand oder Aufzeichnungen über sprachliche Bedenken).

Wir führen auch Aufzeichnungen über den Zertifizierungsstatus und die Prüfungshistorie der Kandidaten.

4. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

F5 nutzt und gibt die Kontaktinformationen der Kandidaten sowie die Aufzeichnungen über die Zertifizierungs- und Prüfungshistorie eines Kandidaten weiter, um die Prüfungen durchzuführen, mit den Kandidaten über ihre Zertifizierungen und das F5 Certified!™-Programm zu kommunizieren, Dritten gegenüber zu bestätigen, ob die Person über eine Zertifizierung verfügt, und wie anderweitig in der Datenschutzrichtlinie von F5 beschrieben.  

Die Produkte und Dienste von F5 spielen eine entscheidende Rolle für die Stabilität und Sicherheit der Netzwerke unserer Kunden. Die von uns ausgestellten Zertifizierungen helfen unseren Kunden dabei, das qualifizierteste Personal für die Verwaltung und Beratung dieser Produkte und Dienste auszuwählen.  Angesichts der negativen Folgen, die sich aus dem betrügerischen Erwerb einer F5-Zertifizierung ergeben könnten (z. B. ein groß angelegter Verstoß gegen den Datenschutz aufgrund der falschen Verwendung eines F5-Produkts durch eine Person, die ihre Rolle durch Betrug bei einer F5-Zertifizierungsprüfung erhalten hat), implementieren wir umfassende Sicherheits- und Betrugsschutzmaßnahmen, um die Integrität unseres F5 Certified!™-Programms zu schützen.  

Betrugsversuche können viele Formen annehmen. Beispielsweise wird ein Experte beauftragt, sich als der Kandidat auszugeben und die Prüfung abzulegen. Es wird versucht, die Prüfung zu fotografieren, um die Prüfungsfragen später zu verkaufen. Das mehrmalige Ablegen der Prüfung, um sich die Fragen einzuprägen (mit dem gleichen Zweck). Auch die Kommunikation mit Dritten während der Prüfung ist möglich. 

Wir verwenden alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Zertifizierung erfassen, um Betrug zu bekämpfen und die Integrität des Zertifizierungsprogramms zu schützen.  Beispielsweise bestätigen unsere Prüfungsanbieter anhand der biometrischen Daten, dass der Kandidat nicht bereits zuvor eine Prüfung unter einer anderen Identität absolviert hat. Zudem sorgen sie durch Audio- und Videoüberwachung des Prüfungsraums dafür, dass die Kandidaten die Prüfung nicht kopieren oder untereinander oder mit Dritten kommunizieren.

• Die Verarbeitung biometrischer Daten erfolgt durch den Prüfungsanbieter (nicht durch F5) und nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung. Kandidaten, die diese Zustimmung für eine bestimmte Prüfung nicht erteilen, müssen F5 dies mindestens 30 Tage vor der Prüfung über ein Formular zur Befreiung von der Zulassungsdaten mitteilen, damit die entsprechenden Verfahren bereitstehen können.  Andere Daten zur Identitätsüberprüfung (wie Unterschriften und Fotos) werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses am Schutz der Integrität des Zertifizierungsprozesses verarbeitet. Dieses Interesse wird von F5, den Zertifizierungskandidaten, den Arbeitgebern der Zertifizierungskandidaten und der Öffentlichkeit geteilt, die auf die Netzwerke angewiesen ist, die von F5-zertifizierten Personen gewartet und gesichert werden.
   
• Die Audio- und Videoüberwachung des Prüfungsortes erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses am Schutz der Integrität des Zertifizierungsprozesses und an manchen Standorten auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Kandidaten.
   
• Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Anfragen zu Prüfungserleichterungen werden zur Bearbeitung dieser Anfragen und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Zertifizierungsvereinbarung im Einklang mit den Anforderungen an die Integrität und Sicherheit der Prüfungen verwendet.
  

5. Datenaufbewahrung

Nachfolgend werden die normalen Aufbewahrungsfristen für bestimmte Datentypen beschrieben. Diese Zeiträume können jedoch bei Bedarf und sofern gesetzlich zulässig für die folgenden Zwecke verlängert werden:

• Durchführung einer Untersuchung hinsichtlich Betrug, Diebstahl oder anderem Fehlverhalten;
• Bearbeitung einer Eskalation oder Beschwerde eines Kandidaten oder Dritten;
• Behandlung anderer rechtlicher oder versicherungstechnischer Fragen;
• zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Angesichts des lebenslangen Werts einer Zertifizierung ist derzeit eine Aufbewahrung von Testergebnissen und der Zertifizierungshistorie (Daten, an denen bestimmte Zertifizierungen erteilt wurden) für einen Zeitraum von bis zu 40 Jahren vorgesehen.

Personenbezogene Daten, die den Grund für die Inanspruchnahme einer bestimmten Prüfungserleichterung beschreiben, werden gelöscht, wenn eine endgültige Entscheidung über die Bereitstellung der Erleichterung getroffen wurde.

6. Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von F5, einschließlich Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von F5 .