Einführung des F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector für AWS CloudFront CDN
Im Internet wimmelt es von Bots. Manche Bots sind hilfreich (z. B. Suchmaschinen), manche sind harmlos und manche sind bösartig. Einer kürzlich durchgeführten Umfrage zufolge gab jedes vierte Unternehmen an, ein einziger Bot-Angriff koste das Unternehmen durchschnittlich 500.000 US-Dollar. Laut VentureBeat „geben die Unternehmen an, dass Bot-Angriffe zu Website-Ausfallzeiten, Markenschäden, höheren Infrastrukturkosten und einer negativen Kundenerfahrung führen.“ Dies erklärt, warum eine Mehrheit der Befragten (87 %) davon überzeugt ist, dass eine wirksame Bot-Eindämmung einen Wettbewerbsvorteil darstellt.“
Wenn Sie auf eine Flut von Bot-Angriffen nicht vorbereitet sind oder nicht wissen, was Bots mit Ihrer App, Ihrer Anmeldeseite und Ihren Kunden anstellen könnten, sind Sie anfällig für eine Vielzahl von Problemen, darunter Credential Stuffing, Account Takeover (ATO), Inventory Hoarding, Scraping und Geschenkkarten-Cracking.
Kamal Kalra, Betriebsleiter von VegNonVeg, erklärt : „Für uns ist das ein zweigleisiges Problem. Einerseits sorgen Bots für eine schlechte Erfahrung beim Kunden. Darüber hinaus können sie unsere Infrastruktur enorm belasten, was sich auf die Betriebszeit auswirkt und die Kosten in die Höhe treibt.“
Kalra erklärt, dass Bots bei Produktveröffentlichungen auf der E-Commerce-Plattform von VegNonVeg immer ein Problem darstellten. Allerdings hatte er nicht genügend Einblick in die Vielfalt der Probleme, die durch Bots verursacht wurden. Und obwohl sie zunächst versuchten, das Problem intern zu lösen, wurde ihnen schnell klar, dass sich die Bots zu schnell anpassten, um es allein zu bewältigen: „Das Problem besteht weiterhin und tritt jedes Mal auf, wenn wir eine Abhilfemaßnahme ergreifen.“ Das heißt, Sie sind genauso anfällig, wenn Ihre Bot-Abwehr unzureichend ist, da Bots ausweichend sind und ihre Angriffe ständig umstellen.
Für VegNonVeg war der Wert der Verwendung von Amazon CloudFront, dem CDN von AWS, für ihre E-Commerce-Site völlig klar. AWS bietet hochwertigen Support sowie Tools/Apps und ermöglicht es Ihnen, Ihre Infrastruktur nach Bedarf zu skalieren, um Spitzennachfrage gerecht zu werden. Kalra erklärte, dass sie zunächst versucht hätten, mithilfe ihrer Infrastruktur Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen von Bots abzumildern. Es entstanden ihnen jedoch zusätzliche Kosten und die Bots wollten nicht verschwinden.
Letztendlich kamen Kalra und sein Team zu dem Schluss, dass sie eine Lösung für ihr Bot-Problem brauchten. Sie wandten sich an F5 Distributed Cloud (XC) Bot Defense . Sie konnten sich sofort mehr Klarheit über ihren Bot-Verkehr und den Schaden verschaffen, den die Bots anrichteten.
„Wir wussten, dass wir Bot-Verkehr hatten, aber F5 hat uns geholfen zu erkennen, wie viel unseres Verkehrs von Bots stammte und welche Auswirkungen das auf uns hatte. Indem sie diese Bots entschärften, ohne die Kunden zu beeinträchtigen, konnten wir die Infrastrukturkosten deutlich senken.“
Wie sich herausstellte, zielten die Bots auf Produktveröffentlichungen ab, insbesondere auf Turnschuhe in limitierter Auflage ( Sneaker Bots ). Kunden hatten keinen Zugriff auf die Veröffentlichungen und waren gezwungen, auf Zweitmärkten höhere Preise zu zahlen.
Mit der zunehmenden Klarheit über die Auswirkungen von Bots auf Kunden wurde VegNonVeg klar, dass die Bots gestoppt werden mussten. Da XC Bot Defense mit seinem KI-gesteuerten Ansatz zum Bot-Schutz höchste Wirksamkeit bietet, war VegNonVeg zuversichtlich, die Bots stoppen zu können, ohne zusätzliche Reibungspunkte für die Endkunden zu verursachen. Sie verbesserten das Kundenerlebnis und sparten Kosten, auch bei den Infrastrukturausgaben.
Bhupalam Jayaveer, CTO von Deltatech Gaming Limited, drückt es so aus: „Die F5-Lösung hat uns vor allem durch die Automatisierung geholfen, die Teil des Produkts ist. Und das geschieht in Echtzeit, anders als bei den meisten anderen Produkten auf dem Markt.“ Deltatech verwendet XC Bot Defense auch vor seiner AWS-Infrastruktur.
Die Kombination aus F5 Distributed Cloud Bot Defense und Amazon CloudFront unterstützt Unternehmen dabei, sichere, ansprechende und reibungslose Kundenerlebnisse zu bieten. Mit AWS profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit ihrer verteilten Architektur, Skalierbarkeit, Leistung und Tools. Aufgrund des Erfolgs, den AWS-Kunden mit XC Bot Defense haben wir den F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector für Amazon CloudFront entwickelt ( heute eingeführt). Jetzt können Sie mit wenigen einfachen Schritten ganz einfach eine KI-gestützte Bot-Abwehr hinzufügen.
Laden Sie den Connector noch heute herunter:
https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-x5mf4isftlzcc
Nehmen Sie an unserem Live-Webinar mit unserem Kunden VegNonVeg teil:
https://www.f5.com/company/events/webinars/connect-f5-and-aws-to-deliver-secure-shopping-experiences
Lesen Sie diese Fallstudie über Deltatech:
https://www.f5.com/customer-stories/deltatech-gaming-ltd-delivers-more-secure-online-gaming-with-f5
Hören Sie in diesem Video direkt von VegNonVeg:
https://youtu.be/zDpejWzAmyo